Hundeleine mit Häufchentütenfach? – frag Frauchen
Photo Credit: Steven Brewer via Flickr(CC BY-SA 2.0) Der Kunde ist König. Wird ihm ein neues Produkt vorgesetzt, entscheidet er intuitiv: Daumen hoch oder Daumen runter. Diese Macht nutzen Unternehmen wie IBM Smarter Commerce und Tchibo gezielt und lassen die Verbraucher selbst designen. Sie haben folgendes Motto für sich entdeckt: Alle Macht dem König. Design Thinking einmal anders. Ein Produktentwicklungsprozess ist langwierig. Und am Ende steht ein hohes Risiko. Werden die Kunden das neue Produkt so annehmen, wie man es durch Umfragen und Marktstudien vorhergesehen hat? Um Innovationen voranzutreiben, werden Produkte über Jahre hinweg [...]