creaffective Blog

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上個月的The New Yorker雜誌上Jonah Lehrer發表了一篇文章叫GROUPTHINK：The brainstorming myth.引發了一些爭議。有人認同，也有很多人站出來替brainstorming平反。其實brainstorming有沒有用，一直以來就是很有爭議的話題，creaffective的blog中也討論多次,如這裡和這裡。我們不能說我們一定是對的，但是根據我們的經驗，brainstorming是有效果的，但是取決於你怎麼用。之前的blog中討論到所謂的基本原則Ground Rules就是一個很重要的前提。

因為Jonah Lehrer的這篇文章，我找出BussinessNews2010九月的一篇舊文章Business Brainstorming: Part Art, Part Science和大家分享，試圖讓大家看看看商業人從Business的角度是怎麼看brainstorming到底有沒有效果這議題。



文中根據一些研究指出，腦力激盪被證明是有用的，但是要用對方法。（這點和creaffective的論點一致。）腦力激盪在真實的商業環境中是有效的，但若team leader帶著先入為主的想法參與，只會造成短路（"秀逗"）的效果。

某研究指出21個締造一場成功的腦力激盪的重要原則。大致分為3各類別：1. 參與者與溝通 2. 腦力激盪的架構和時間掌控 3. 善用團隊的力量。

其中幾個原則包含：邀請議題相關專家參與，廣納所有參與者的意見，腦力激盪前先對該議題的背景資訊有一定的瞭解，多場腦力激盪，還有就是如果您是領導人，你的語氣也是造成腦力激盪成功與否的關鍵之一。如果你有些先入為主的想法無法克服，也請不要在腦力激盪會議中到處宣傳，保留給你自己即可。

當至少10 到 11個原則被運用了，一場成功有效益的腦力激盪也有掬手可得了。

Joe Brazel, associate professor of accounting at North Carolina State指出：不論商場中的什麼領域遇到怎樣複雜的問題，一場高品質的激盪會議可以成功解決你的問題或是提升能力，而高品質的激盪會議是靈巧運用至少10-11個腦力激盪原則的產物。而能巧運用那些技巧，你必須了解腦力激盪的運用基本原則和所謂的動態平衡。（收斂和發散）

腦力激盪不是單純邀請大家聚在一起聊聊天就可以有效果，你要先了解如何腦力激盪。

遵守原則比任何一種所謂的腦力激盪的技巧或是方法都來得重要。研究指出，不同的腦力激盪的技巧或是方法獲得效果其實大同小異，原則得遵守才是成敗與效果得關鍵。

Kreativität kann auch durch die richtige Arbeitsumgebung stimuliert und unterstützt werden. Eine Umgebung, die es zulässt, alleine und in Gruppen Dinge aufzuschreiben und zu visualisieren ist hier sicherlich hilfreich.

In vielen Büros und in Besprechungssituationen gibt es dazu die bekannten Möglichkeiten des Flipcharts und von abwischbaren Whiteboards. Eine weitere noch großflächigere papierbasierte Möglichkeit sind Stellwände mit Packpapier etc. In unseren Innovationsworkshops und Trainings verwenden wir eine Kombination aus diesen Methoden, ergänzt durch Post-it Haftklebezettel, da diese es ermöglichen, dass mehrere Leute gleichzeitig schreiben können und Inhalte sehr einfach umsortiert werden können. Im Design Thinking Vorgehen wird gerne auf die sogenannten Kappa-Boards zurück gegriffen, leichte flexible Wände auf die Post-its oder Flipchartpapier geklebt werden.

In einem Mind Mapping Seminar letzte Woche bin ich von einem Kunden auf eine weitere interessante Möglichkeit aufmerksam gemacht worden: Ideapaint.

Ideapaint ist eine aus den USA kommende Wandfarbe mit der jede Fläche zu einem Whiteboard wird, d.h. man kann mit Whiteboardmarkern darauf schreiben und die Fläche trocken abwischen. Dabei ist es egal, ob es sich um Wände, Tische oder andere Flächen handelt. Alles was notwendig ist, ist eine spezielle Grundierung und die Ideapaint Farbe.
Mein Mind Mapping Kunde zum Beispiel hat vor, eine große Wandfläche für eine Aktions-Mind-Map zu nutzen, an der sich viele Mitarbeiter beteiligen können und die über die gesamte Wandfläche entwickelt werden kann.

Es ist eine Vielzahl von Einsatzmöglichkeiten denkbar, wie auch die Ideapaint Flickr-Galerie schön zeigt. Zum Beispiel Visualisierungs-und Notizmöglichkeiten für Einzelne oder für Besprechungs- und Seminarräume. Interessant finde ich es auch Tische (zum Beispiel in Schulen) mit Ideapaint zu bestreichen, so dass der Tisch zur Schreibfläche wird.

Ich hätte große Lust ein Seminar in einem Seminarhotel zu geben, wo ich die gesamte Wandfläche im Raum beschreiben und bezeichnen darf!

In unseren Kreativtrainings und Innovationsworkshops arbeiten wir meistens mit Post-it Haftklebezetteln, um Ideen festzuhalten und flexibel sortieren zu können. Ein weiterer Aspekt in systematischen Prozessen des kreativen Denkens wie Creative Problem Solving und Design Thinking ist der Einsatz von Kreativitätstechniken und anderer Techniken, die das Denken einer Gruppe organisieren und strukturieren.
Für spezielle Anwendungen, wie zum Beispiel zur Entwicklung neuer Geschäftsmodelle gibt es sehr hilfreiche Vorlagen wie den Business Model Canvas oder den Customer Journey Canvas. Auch hier können die praktischen Haftklebezettel zum Einsatz kommen, um verschiedene Alternativen auf einem Canvas zu generieren.

Es gibt viele Gründe, auch heute im Zeithalter von Smartphones und Computern ab und zu analog zu arbeiten und Papier und Stift zu nutzen. Dennoch machen auch digitale Lösungen Sinn und bieten manchmal große Vorteile, zum Beispiel, wenn die Mitglieder einer Gruppe sich an unterschiedlichen Orten befinden und nur virtuell arbeiten können. Da wäre es praktisch virtuelle Post-its zu haben. Manche unserer Kunden haben sich selbst virtuelle Whiteboards gestrickt, um die Arbeitsweise eines Kreativworkshops ungefähr abbilden zu können.

Kürzlich habe ich eine interessante Lösung entdeckt, die die oben erwähnten Vorlagen von Techniken mit virtuellen Post-its kombiniert: Den Canvanizer. Dort ist es möglich virtuelle Klebezettel mit zum Beispiel dem Business Model Canvas oder dem Service Design Canvas oder auch anderen Denkwerkzeugen, wie der SWOT-Analyse zu verbinden.
Noch befindet sich der Canvanizer, entwickelt von einer Gruppe aus Nürnberg in den Anfangsstadium mit nur rudimentären Funktionen. Ich finde die Benutzung bereits in diesem Stadium sehr einfach und intuitiv und kann mir viele Einsatzmöglichkeiten vorstellen.

Immer wieder lese ich Artikel in (Fach-)Zeitschriften die behaupten, dass Brainstorming nicht funktioniere. Dabei werden immer wieder wissenschaftliche Studien zitiert, die angeblich zeigen, dass Brainstorming nicht funktioniere und dass die Anzahl der Ideen einer Gruppe höher sei, wenn die Leute einzeln arbeiteten und man dann die Einzelergebnisse zusammenzähle oder sogar, dass eine Person alleine mehr Ideen generieren könne als eine Gruppe von Leuten. Nun ist kürzlich wieder eine solche Studie erschienen (Collaborative Fixation: Effects of Others’ Ideas on Brainstorming, NICHOLAS W. KOHN and STEVEN M. SMITH, Applied Cognitive Psychology, 25: 359–371 (2011)) und wieder einige Artikel erschienen, die wiederholen, dass Brainstorming nicht funktioniere. Wir alle haben es schließlich schon einmal erlebt: Wir saßen in einem "Brainstorming" und es ist so gut wie nichts dabei herum gekommen. Auch viele Teilnehmer in einem unserer Kreativitätstrainings berichten am Anfang des Trainings, dass es ihnen bereits schon so ergangen ist.

Brainstorming funktioniert – wenn man es richtig gestaltet

Am Ende des Trainings bestätigen dann alle Teilnehmer, was Profis im Feld der Ideenentwicklung schon lange sagen: Brainstorming funktioniert sehr wohl, man muss es allerdings richtig durchführen.
Was ist eigentlich Brainstorming? Brainstorming ist eine von Alex Osborn entwickelte Gruppentechnik bei der auf unstrukturierte Weise Ideen zu einer vorher definierten Frage angehäuft werden und die gewissen Regeln folgt. In der von Osborn definierten Technik wird die Gruppe außerdem von einem Facilitator / Prozessmoderator geleitet.
In obigen Satz zeigt sich zusammenfasst, das ganze Dilemma, warum sogenannte Brainstormings oft nicht funktionieren und warum auch die Ergebnisse der Brainstormings in der oben zitierten Studie zustande gekommen sind.

Wie sind die Wissenschaftler vorgegangen?
Für die Studie wurden Erstsemestler eines Psychologiekurses genommen, die um den Kurs bestehen zu können, an einer solchen Studie teilnehmen müssen. Vier Studenten bilden eine Gruppe, wobei jeder für sich vor einem Computer sitzt und seine Ideen schweigend in einen Instant Messanger eintippt. Die Studenten wurden explizit darin gehindert sich gegenseitig zu sehen. Immerhin gab es eine kurze Erklärung der Brainstorming regeln. Dann wurde die Frage "Wie könnten wir unsere Universität verbessern?" vorgegeben.

Weiter unten werde ich diese Ausgangssituation diskutieren.

Ergebnis des Experiments: Die Teilnehmer in der Gruppe erlebten ein "Produktivitätsdefizit" gegenüber der Nominalgruppe und erlitten eine kognitive Fixierung, d.h. die Ideen anderer Teilnehmer der Gruppe führten dazu, dass sich die Teilnehmer auf diese Ideen fokussierten und weniger neue und andere Ideen generierten, sondern Ideen, die den bisherigen sehr ähnlich waren.

Wie ein Brainstorming richtig durchgeführt wird und zu Ergebnissen führt

Die Beobachtung der kognitiven Fixierung ist sehr ernst zu nehmen, denn diese kann tatsächlich auftreten, auch wenn das Brainstorming ansonsten gut vorbereitet ist. Das Produktionsdefizit im obigen Experiment verwundert mich überhaupt nicht:

Die Gruppe war untrainiert und höchst wahrscheinlich begrenzt motiviert (Studenten, die verpflichtend an einer Studie teilnehmen müssen), die Teilnehmer saßen alleine vor dem Computer und es gab keinen Facilitator. Die Frage war sehr abstrakt formuliert und es gab keinerlei weitere Hintergrundinfos dazu.

Wie man Brainstormings erfolgreich gestaltet:

• Die Ideale Gruppengröße sind 5 – 8 Personen.
  
• Die Teilnehmer kommen von unterschiedlichen Hintergründen.
  
• Die Teilnehmer haben Interesse am Thema und sind motiviert am Brainstorming teilzunehmen.
  
• Es gibt einen professionellen Facilitator, der die Gruppe durch den Prozess führt.
  
• Die Regeln des divergierenden Denkens werden vorher kurz trainiert und vom Facilitator immer wieder überwacht und wiederholt.
  
• Alle Teilnehmer haben die Möglichkeit gleichzeitig zu schreiben und zu sprechen.
  
• Die Brainstormingfrage wird vorgestellt und es gibt Kontextinformationen.
  
• Teilnehmer haben die Möglichkeit, vor dem Brainstorming Fragen zu gestellten Aufgabe zu stellen.
  
• Es finden eine Aufwärmübung statt, um die Teilnehmer in einen Brainstorming-Modus zu bringen.
  
• Das Brainstorming findet in einem stimulierenden Umfeld statt.

Brainstorming ist so eingesetzt eine gute Methode, um Ideen aus einer Gruppe herauszubekommen. In unserem Kreativworkshop ist Brainstorming allerdings nur eine von mehreren Techniken, um Ideen zu entwickeln. Mit anderen Techniken und vor allem mit Hilfe des Facilitators lässt sich dann auch die oben angesprochene kognitive Fixierung verhindern.

Wenn Brainstorming so eingesetzt wird, dann führt es auch zu Ergebnissen und zwar zu Ergebnissen, die ein Einzelner alleine oder die Summe von Einzelnen nur schwer erreichen können. Dies lässt sich auch in Studien nachweisen. Eine solche erschien bereits im Jahr 2005 (A Reexamination of Brainstorming Research: Implications for Research and Practice, Scott G. Isaksen and John P. Gaulin, Gifted Child Quarterly 2005 49: 315):

Unmoderierte Gruppen erreichten in einem Brainstrorming nach Abzug der redundanten Ideen, 23 Ideen und damit weniger als die Nominalgruppe. Gruppen mit Facilitator erreichten 143. Und dies lediglich beim Einsatz einer Technik: "However, no individual generating ideas alone outperformed the real interacting group. Further, the two real brainstorming groups using facilitators generated an average of 126.5 nonredundant ideas per group compared to 58 for the nominal group. The two real brainstorming groups using Brainwriting produced an average of 208 nonredundant ideas per group. This represents a 400–600% improvement on fluency, clearly illustrating the impact of having a trained facilitator." (S.9)

Fazit: Brainstorming funktioniert. Damit es funktioniert muss es allerdings richtig durchgeführt werden. Dies ist in den meisten Laborstudien nicht der Fall. Zugegeben, ist dies auch in sehr vielen Gruppensituationen in Unternehmen nicht der Fall. Daher lässt sich nachvollziehen, wie Menschen zur Auffassung kommen, dass Brainstorming nicht funktioniert.

Immer wieder erreichen uns Anfragen zu offenen Trainings wie ein Kreativitätstraining oder ein Mind Mapping Training. Unsere Kreativitätstrainings sind fast ausschließlich firmenintern.

Dafür gibt es mehrere Gründe: Da wir in unseren Kreativitätstrainings Kreativitätstechniken und einen Prozess des kreativen Denkens an realen Fragestellungen üben, möchten viele Firmen mit diesen Fragen unter sich sein und buchen daher interne Kreativitätstrainings. Ein anderer Grund ist, dass es als freier Anbieter eine Herausforderung darstellt, interessierte Menschen zur rechten Zeit zu erreichen.
Dieses Blog hilft uns dabei sehr. Seit kurzem sind wir Partner von Semigator, Deutschlands größtem Seminarportal und nun sehen wir gute Chancen, mit Hilfe von Semigator noch mehr Interessierte an einem Kreativitätstraining zu erreichen.

Kreativitätstraining mit Zertifikat der Universität New York

Am 14. und 15. Mai 2012 bieten wir in München ein zweitätiges Kreativitätstraining an. Die Ausschreibung dazu finden Sie bei Semigator. Als einziges Unternehmen weltweit vergibt creaffective mit Abschluss des zweitätigen Kreativitätstrainings ein Zertifikat des renommierten International Center for Studies in Creativity der Universtität New York, wo alle creaffective Trainer einen Master in creativity studies gemacht haben.

Bis März gibt es einen vergünstigten Frühbucherrabatt. Falls Sie Interesse an unserem Kreativitätstraining haben, nutzen Sie diese Vergünstigung.

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經常有人透過email或是在電話中問我很多有關creaffective的創新思維培訓(training)或是工作坊(workshop)到底為何的問題。更多的是，由於他們要向其主管解釋呈報這樣的一種新服務。有鑒於此，我決定在網站中一次說明。

首先，我先闡明培訓(training)和工作坊(workshop)的不同。培訓的主要目的是學習，不過我們的培訓很特別的一點是在培訓中透過解決一個參與者本身的實際案例來了解為什麼這樣的創新思維可以替你和你的公司解決問題並產生創新產品的目標。但是培訓最終的目的是學習此套創新思維法和一些創新思考工具。有時因為時間的考量，我們不會過於深入的探討學員所提供的議題。工作坊則不同，工作坊的目的是專門解決我們客戶的問題。早在工作坊開始 前一兩個月我們就已著手跟客戶協商討論，釐清問題。在工作坊中若是沒有達到一個清楚的瞭解、沒有足夠的想法、深入的評估及下一步的行動方案，我們就不結束。即時到了晚上8點，不是繼續，就是明天再來。在工作坊中是不提供學習課程的，我不會教參與者怎麼使用這些流程，他們只是跟著我的導引流程來進行解決問題。

了解差異後，我們來看看有哪些經理人常問的問題：

Ｑ：從工作坊(workshop)中，公司會獲得什麼樣的利益？
Ａ：- 多重角度：參與團隊的專家們會從不同的角度切入來看這問題，並提出許多出乎意料的可能解決方案。
     - 加速創新：一般團隊要花好幾個月才能獲得的一些實際解決方案，你在2~3天的工作坊中就可得到。
     - 系統溝通：參與團隊的專家們在一個有系統地流程中有效地溝通及交流專業意見，將不同的專業整合。
     - 提升成功機率：在工作坊中，我們確保決策者在做決定前先看到多元的想法，不同的方案，然後在眾多好點子中，深入的評估才做出結論以增加貴公司找到最佳解決方案的機率。

Ｑ：creaffective能否保證工作坊一定成功。
Ａ：NO! 創新本身就意味著一定的風險。想要創新的公司在有了創新想法後必須要採取行動來實現並承擔一些風險。當然這是一個事先考慮到且經過分析的風險，而非盲目地冒風險。所以工作坊是提供一個有效的方式來探討各種可能及應對的方式，以達到提升成功的機率。我們能保證的是在工作坊中一定會產生出一些結果。


Ｑ：creaffective能否保證特定的結果。
Ａ：NO! 原因如下:
    1. 在工作坊中我們利用系統性的思考大幅提升找到創新方案的效率和成功機率。我們一定會得到些結果，但是我們不知道工作坊結束後會有什麼新的議題產生。
    2.創新和創意思維代表我們會看到不同於以往的想法。工作坊可以提升找出一個在短期可被實行的創新思維的機率。
如果你要的是可以保證的成功，那你談的就不是創新，你就繼續用舊的方法處理事情吧!創新意味著不同，是不同於以往過去的經驗，所以我們無法保證。
再者，我們在工作坊中找出的創新需要被執行，我們無法保證參與者離開工作坊後是否有付諸執行。

Ｑ：既然creaffective不能保證特定的結果，為什麼公司還要冒險花錢進行不保證成功的工作坊。
Ａ：如果貴公司不需要新的解決方案，就不需要工作坊。如果貴公司是在尋求新的解決方案，不管怎麼樣都是需要花錢花時間。工作坊是一個有效率的方式，因為工作坊裡會發生兩件事：
1.加速你找新點子的流程。2.增加你找到創新又可行的新點子的機率。

很多公司的文化太容易過早否定一些新想法，以至於許多有潛力的創新點子沒有機會成功地被發展成有效的解決方案。在工作坊中我們會確保這些點子都有機會被考慮到，我們有系統地創新流程也能激發參與者的創新潛能，讓更多創新點子被提出來討論。這是一般日常工作中不會見到的事。

Ｑ：為什麼不能讓所有的團員都參加工作坊，而要限制最多12人？
Ａ： 工作坊是以目標為導向，以解決問題為目的。前面說過，工作坊的準備工作在工作坊前兩個月就開始了。在準備期間就會蒐集所需的資訊及適合的參與者，以確保成功的機率。所有的成員都來參加並不會保證成功，太多沒有必要的討論反而沒有效率。有時我們甚至會邀請團隊外的人來參加，以提供不同的觀點。所以適合的人和適當的人數會比較有效率。當然，如果在準備期間我們認為有必要，所有的人都參加也不是絕對不可能發生的事，但是所需要的創新催化師可能也會相對應的增加，才能確保所有的討論能有效率地進行且都被照顧到。

Ｑ：為什麼creaffective收費比坊間一般的創新培訓高？
Ａ： 我們從來都不是最便宜的。但是，我們讓每一分錢都達到最大的投資效益。所以那些國際企業一再地請我們為他們進行培訓或是工作坊。以工作坊而言，我們的收費和很多客戶在工作坊中獲得的解決方案使其賺進的利潤或是省下的經費相比，簡直是九牛一毛。這和議題本身有關和客戶是否有確實執行也有關聯。至於培訓，我們相信這樣的培訓幫助員工更能自在表現他們的創意潛能，對公司長遠帶來的助益也是不可小覷。當然，這要看公司怎麼看待這樣的培訓。有些公司只當做是一項福利，目的是給員工機會學習，但不要求或是鼓勵員工將所學運用在工作中，培訓後比較難立即看到效果。如果貴公司沒有一個讓員工發揮其在創新思維培訓所學的文化或機制，以至於回到工作岡位也看不到其學習成果的角度來說，我們的收費確實很高。所以貴與不貴，其實取決於貴公司如何讓參與過培訓的員工能學以致用，發揮所學。

Jetzt in der ersten Januarwoche ist noch die Zeit, in der sich viele Menschen Gedanken über das neue Jahr machen und überlegen, was sie im kommenden Jahr im Leben verändern möchten und welche Ziele neu hinzukommen.

Artikel die erklären, warum gute Vorsätze, wie man diese bei einem Glas Sekt zum Feuerwerk vor sich hinspricht nicht funktionieren, gibt es viele und ich möchte nicht näher darauf eingehen. Womit ich seit Jahren sehr gute Erfahrungen mache, ist es eine konkrete Jahresplanung zu erstellen, mit den wichtigsten Zielen für das kommende Jahr. Meist kommt es nie genauso wie geplant und sollte vielleicht auch nicht genauso kommen, dennoch kann ein systematischeres Nachdenken über die Ziele für das kommende Jahr ein hilfreicher Anker für die Prioritäten sein.

Ich möchte ein Vorgehen vorstellen, das sich dafür gut eignet und das Elemente aus den creaffective Kreativworkshops und Kreativitätstrainings aufgreift. Dieses Vorgehen haben wir auch im Rahmen von Strategieworkshops bei Kunden bereits erfolgreich eingesetzt.
Für die persönliche Planung hat das Vorgehen folgende Schritte:

• Schritt 1: Wunschdenken
  
• Schritt 2: Auswahl der zentralen Wünsche
  
• Schritt 3: Anordnen und Clustern der Wünsche
  
• Schritt 4: Beziehungen zwischen den Clustern einzeichnen
  
• Schritt 5: Festlegen, um welche Art von Herausforderung es sich handelt
  
• Schritt 6: Nächste Schritte planen

Schritt 1: Wunschdenken

Für den ersten Schritt nutze ich die Kreativitätstechnik des Wunschdenkens. Bei dieser Technik kommt das divergierende Denken zum Einsatz, d.h. es geht darum, erst einmal unzensiert alle möglichen Wünschen / Ziele / Herausforderungen, die einem einfallen, aufzuschreiben.

Zum Beispiel:

• "Ich wünschte, ich könnte mich regelmäßigem Sport gesund halten."
  
• "Ich wünschte, wir könnten im kommenden Jahr 2 Monate in einem anderen Land leben."

Bild 1 zeigt eine solche Liste (nicht lesbar). Ich habe mir dazu ca. 25 Minuten Zeit genommen und 40 Wünsche gesammelt.

Schritt 2: Auswahl der zentralen Wünsche

Im nächsten Schritt geht es darum, aus dieser breiten Liste, die lohnenswertesten Ziele und Wünsche auszuwählen. Nicht alle sind gleich relevant und nicht alle können angegangen werden.
Dazu gehen Sie Ihre Liste anhand von 4 Kriterien nacheinander pro Kriterium durch und markieren jede Aussage auf Ihrer Liste, die dem Kriterium entspricht. Sie gehen als erst die gesamte Liste einmal für das erste Kriterium durch und dann erst beschäftigen Sie sich mit dem nächsten Kriterium. Dieses Vorgehen wiederholen Sie für jedes Kriterium.
Die Kriterien lauten:

• Entscheidungsbefugnis
  
• Motivation
  
• Dringlichkeit
  
• Wichtigkeit

Im Detail:

• Entscheidungsbefugnis
  Haben Sie (zumindest teilweise) die Befugnis über Handeln und Nicht-Handeln zu entscheiden? Können Sie bestimmen, ob Sie den Wunsch angehen oder nicht.
  
  Um bei den obigen Beispielen zu bleiben:
  Vermutlich haben die meisten Menschen beim Thema "regelmäßig Sport machen" Entscheidungsbefugnis. Daher schreiben Sie ein E für Entscheidungsbefugnis neben die Aussage.
  Beim Thema "zwei Monate in einem anderen Land leben" ist dies von Mensch zu Mensch unterschiedlich. Als Unternehmer und Freiberufler habe ich diese Entscheidungsbefugnis. Als Angestellter müsste ich meinen Arbeitgeber mit ins Boot holen. Es gäbe aber zumindest teilweise Entscheidungsbefugnis und daher könnte ich auch hier ein E neben die Aussage schreiben.
  
  
• Motivation:
  Hier geht es rein nach dem Gefühl. Haben Sie Lust, dieses Thema anzugehen, dieses Ziel zu verfolgen? Wenn ja, können Sie ein M für Motivation neben den entsprechenden Wunsch auf der Liste schreiben, erst einmal unabhängig davon, wo bereits ein E steht.
  
  
• Dringlichkeit:
  Hiermit ist gemeint, dass innerhalb des nächsten Jahres eine Handlung erfolgen sollte, d.h. Sie sollten innerhalb des nächsten Jahres zumindest zu handeln beginnen.
  
  
• Wichtigkeit:
  Für die persönliche Handlungsplanung ist dies das subjektive Gefühl der Wichtigkeit. Ist Ihnen das Thema wirklich wichtig? So wichtig, dass Sie es als eines von wenigen Themen auf Ihre Liste der zu erledigenden Handlungen setzen würden? Wenn ja, dann können Sie ein W für Wichtigkeit neben die Aussage schreiben.
  Die Aussagen, die alle vier Kriterien erfüllen, sind diejenigen die nun in die nächste Runde kommen. In meiner persönlichen Jahresplanung waren dies immerhin noch knapp 40%. Diese sind orange markiert.

Schritt 3: Anordnen und Clustern der Wünsche

In diesem Schritt habe ich jeden der orange markierten Wünsche (erfüllt alle vier Kriterien) auf ein kleines Post-it geschrieben und diese nun nach Gemeinsamkeiten kategorisiert und diese auf einem A3-Blatt angeordnet. Dabei haben sich fünf Cluster mit mehr zwei oder mehr Wünschen pro Cluster ergeben. Drei Wünsche sind einzeln stehen geblieben, da diese zu keinem der Cluster passen.
Die Cluster habe ich dann mit einer Überschrift versehen, die den Inhalt des Clusters ausdrückt. Wenn Sie mehrere Wünsche zum Thema Weiterbildung ausgewählt haben, könnte dieser Cluster also die Überschrift "Weiterbildung" erhalten.

Schritt 4: Beziehungen zwischen den Clustern einzeichnen

In diesen Schritt habe ich geprüft, ob es Beziehungen zwischen den Clustern / Wünschen gibt, ob also das Erreichen eines Ziels ein anderes unterstützt. Diese Beziehungen habe ich dann in Form von Pfeilen eingezeichnet.
Wenn Sie einen Cluster haben, der lautet: "Mehr Zeit mit meinen Kindern verbringen" und einen Cluster "Eigene Bedürfnisse besser vertreten" dann könnte der Cluster "Eigene Bedürfnisse besser vertreten" Sie dabei unterstützten mehr Zeit mit Ihren Kindern zu verbringen, weil Sie zum Beispiel konsequenter Nein sagen, wenn Sie wieder einmal um einen Gefallen gebeten werden, auf den Sie eigentlich keine Lust haben.

Schritt 5: Festlegen, um welche Art von Herausforderung es sich handelt

Dieser Schritt ist ganz zentral für die Umsetzung. Nicht alle Herausforderungen sind gleich. Es wird auf Ihrer Liste Wünsche geben, die Sie einfach nur tun müssen bzw. planen müssen. Wie sie es tun müssen ist jedoch klar. Es geht nur darum, dass Sie es tun. Man spricht hier von Tun/Planungszielen. "Jede Woche mindestens zwei Stunden Sport machen" ist ein Beispiel hierfür. Hier kann es ausreichen, sich zwei Tage pro Woche zu definieren, an denen Sie jeweils eine Stunde joggen gehen.

Bei anderen Themen wiederum ist nicht klar, was Sie tun müssen oder wie Sie vorgehen. Diese Themen bedürfen des weiteren Nachdenkens und kreativer neuer Ideen. Es handelt sich um Themen, die Kreativität zu weiteren Lösung benötigen. "Ich wünschte, ich könnte mir eine passive Einkommensquelle aufbauen, die ohne mein aktives Zutun monatlich ein paar hundert Euro einspielt". Dies ist ein Wunsch den viele haben, bei dem jedoch für die meisten nicht klar ist, wie dieser umzusetzen ist. Eine von vielen Möglichkeiten könnte sein, ein Buch zu schreiben. Wenn Sie das wissen, dann ist vielleicht immer noch nicht klar, welches Buch und wie Sie das Buch schreiben sollten...

Diese beiden Arten von Herausforderungen habe ich nun farblich auf meinem A3 Blatt eingetragen. Die rot markierten Themen stellen die Tun-Probleme dar, die blau markierten die Kreativ-Probleme.

Schritt 6: Nächste Schritte planen

Nun geht es darum konkrete nächste Schritte festzulegen, was Sie nun tun werden, um auf die Erreichung der Ziele hinzuarbeiten. Bei den Tun-Zielen ist das relativ leicht. Bei den Kreativ-Zielen könnte ein erste Schritt lauten: "Mich zwei Stunden hinsetzen und Ideen entwickeln, wie ich das Ziel erreichen könnte."
Wie man nun hier vorgeht, wie man denkt, welche Techniken man sich zu Hilfe nehmen könnte, ist unter anderem Inhalt der creaffective Kreativitätstrainings.

Das Bild (Bild 2) mit meinen Wünschen hängt nun gut sichtbar über meinem Schreibtisch, so dass ich jeden Tag daran erinnert werde.


Das vorgestellte Vorgehen macht definitiv mehr Arbeit als die Vorsätze beim Glas Sekt. Die Wahrscheinlichkeit, dass etwas passiert ist allerdings deutlich höher! Wenn es einmal nicht klappt ist sicherlich folgendes Motto hilfreich, das ich kürzlich in einem Buch über Zielfindung gelesen habe: "Ich lebe flexibel, konsequent und engagiert im Sinne meiner Ziele und ich bin zufrieden, ob ich meine Ziele erreiche oder nicht."

Viel Erfolg in 2012.

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新年快樂！即便有謠傳說2012將是世界末日，相信很多人還是迫不急待的寫他們的新年新希望以迎接嶄新的一年。事實上，很多人可能都有這樣的經歷：每年一開始訂了ㄧ個新年新希望計畫，後來卻什麼也沒有實現。有些希望不是淪為下一年的新年新希望，就是從此從新年新希望清單上銷聲匿跡，因為反正也從來不會實現。有很多討論新年新希望不會被實現的心理學理論，但我並非心理學專家，也不打算在這大談心理學。在這，我只想分享一些在我的創新創意思考培訓中用到的技巧，來協助大家訂製一個較容易成功被實現的新年新希望計畫。

首先，你得先把你想在2012年達成的目標寫下。寫下來是很重要的步驟，不要只放在心裡。寫下來，放在一個你常會看到的地方，做適時的提醒。我建議你用“我希望...”或是"如果xxx就太好了"來開始當一個目標陳述的開頭。特別要注意的是，任何大大小小的目標都可以寫下，畢竟那都是你的目標！你不一定要和他人分享你的新年欣希望，對自己誠實，任何你想要達成的都可以寫下來。

再來，為了讓這2012的新年新希望能被達成，我建議用三個評判標準來檢視剛剛寫下來的這份新希望清單。一次用一個標準來檢視整份清單，檢視完後。在用另一個標準來檢視，如此重複3次。

• 擁有權: 你是否擁有這目標，當需要執行時，你有充分的決定權。比如世界和平這樣的希望很好，但是你能做的事可能不多。 如果答案是"yes"，那麼在這條目標前畫上個記號。
  

• 動機: 你是否有強烈的渴望，願意盡一切的努立來達成這目標。對想瘦身的人來說，若是你沒有真的覺得那3公斤對你來說那麼重要，那麼你可能很難抗拒美食的誘惑或是很難在跑步機上持續半個小時以上。因為你的動機不足，你不覺得達成那目標對你是絕對重要的一件事。一樣，如果答案是"yes"，那麼在這條目標前畫上個記號。
  

• 急迫性： 你需要在2012年達成這目標嗎？這是為你的2012訂的新年新希望。如果你現在只有20歲，卻在今年的新希望寫上退休計畫，可能有點太遙遠。會尚失某些的動機性。你可以寫下一些小一點的計畫，如存多少錢，或是買保險等等比較短期，但是卻是可以幫助你未來的退休計畫的目標。
  

3個標準都檢視後，那些前面同時擁有3個記號的目標就是適合寫到你的2012新年新希望裡的計畫了。但這還沒有結束。除了寫下來，很重要的是還要有個行動方案。相信我，如果你在寫新年新希望的時候沒有一起寫下一個行動計畫，那你以後也不會想要怎麼去實踐這些目標。當然，新希望就永遠只是希望，不會被實現。大部份的人都覺得他明天就會去做些事，但是那永遠都是"明天"的事，年底的時後，只是面對另一次去年失敗的新年新希望，然後用同樣的方法為來年訂一個新年新希望。所以，接下的步驟就是寫一份實現你2012的新年新計畫的行動方案。問題是怎麼寫？

這裡我提供一個模板給你參考。

關於填寫這行動方案，我有以下的建議：

• 需要做的什麼: 為了達成一個目標，有很多的子任務要完成. 仔細想想，然後將之全部列出。




• 執行的步驟: 同樣的，每個子任務下有很多的執行步驟，越明確越好. 明確的步驟是一個關鍵，日後一看不用想能把上去執行的步驟描述要比日後看了還要傷腦筋要怎麼做的更容易被實踐。




• 執行者: 你可能以為你的新年新希望都得由你來執行。但是很多小細節，其實是需要他人的幫助的。很多你不知道要怎麼做卻又不請求他人幫忙的事就會可能造成計畫一再延宕。




• 截止日期:這裡請務必寫下明確的日期，不要寫三星期後。因為你每次檢閱都是三星期後，沒有明確的日期，會讓這份行動方案很難被追蹤完成進度。




• 和誰匯報: 人都有惰性，尤其是面對困難的事。邀請你的朋友和家人一起來督促您，會讓事情被完成的機率大增。

這裡有一個小小的例子...

Ok! 這些就是我對一個撰寫一個容易成功的新年新希望的小小建議。在這祝大家新年快樂！也希望2012年底時，大家2012的目標都能順利達成。Happy New Year!!

Wir von creaffective definieren Innovation als die "Einführung von etwas Neuen das Nutzen bringt in einen Markt oder eine Gesellschaft". Dabei haben auch wir zugegebenermaßen die Annahme, dass Innovation per se etwas Positives ist und wünschenswert ist.

Aus wirtschaftlicher Sicht kann man sagen, dass Innovation deshalb gut ist, weil es Fortschritt und Wirtschaftswachstum bringt. Und Fortschritt und Wirtschaftswachstum wollen wir ja schließlich alle. Wir wollen es zwar alle, ob es jedoch in seiner jetzigen Form allerdings wünschenswert ist, bezweifelt Tim Jackson Autor des Buches Wohlstand ohne Wachstum auf English prosperity without growth. In diesem hoch spannenden, aufrüttelnden und streckenweise möglicherweise für die persönlichen Glaubenssätze sehr unangenehmen Buch erklärt Jackson, warum Wirtschaftswachstum und das Mantra der Innovation – wenn wir es so weiter treiben wie bisher - uns in Zukunft in existenzielle Schwierigkeiten bringen werden.

Wachstum um jeden Preis – mit Innovation als Triebfeder

Ausgangssituation des Buches – und in dieser Form nicht neu – ist die Feststellung, dass wir auf einem Planeten mit begrenzten Ressourcen leben bzw. die nachwachsenden Ressourcen eine gewisse Zeit benötigen um sich nachhaltig regenerieren zu können. Außerdem durchläuft unser Planet im Moment Veränderungen des Klimas mit weitreichenden Auswirkungen auf Ökosysteme und alle auf dem Planeten lebenden Lebewesen, die zum Großteil von uns Menschen und unserem Ausstoß von Treibhausgasen verursacht werden.

Gleichzeitig nehmen die Anzahl der auf diesem Planeten lebenden Menschen, der Ausstoß von Treibhausgasen und der Abbau von Ressourcen in hoher Geschwindigkeit zu. Wenn wir als Menschheit es nicht schaffen, den Ressourcenabbau und die Emissionen von Treibhausgasen radikal zu verringern wird dies nach Meinung von Jackson und einem Großteil aller Forscher zu schwerwiegenden negativen Konsequenzen führen.

Ein großes Problem dabei ist, dass weltweit fast alle Wirtschaftssysteme so (von Menschen!) konzipiert sind, dass diese kontinuierliches Wachstum benötigen, um überleben zu können. Um das Zusammenbrechen unserer Wirtschaft zu verhindern und negative Konsequenzen wie weitreichende Arbeitslosigkeit zu verhindern muss die Wirtschaft wachsen. Wirtschaftswachstum wird daher auch von allen als positiv, ja geradezu überlebensnotwendig angesehen, und "um jedem Preis" gefördert, wie wir aktuell beobachten können.

Diese Wachstumsspirale wird dabei nach Jackson von einer sich positiv verstärkenden Feedbackschleife angetrieben: Dem Innovationsdrang von Unternehmen, die sich durch Innovationen Wettbewerbsvorteile und damit Profite erwarten und einer sozialen Logik, die Neues als Kommunikationsmittel betrachtet, um sich Status und Wohlstand anzuzeigen und daher unablässig nach Neuem verlangt. In einem solchen Wirtschaftssystem ist es mit den Worten des Wirtschaftsethikers Karl Hohmann "fast ein Verbrechen nicht zu konsumieren."

Neben dem sozial konditionierten Wunsch ständig Neues besitzen zu wollen, ist das Überleben unserer Wirtschaft auf dieses Verhalten angewiesen: "The throw-away society is not so much a function of consumer greed as a structural prerequisite for survival [...] But neither can we see novelty as entirely neutral in the structural dynamic played out through capitalism" S. 97

Wachstum wohin? Innovation wofür?

Vor diesem Hintergrund kommt es der Häresie gleich dieses System in Frage zu stellen. Wenn der sich selbst verstärkende Kreislauf aus Nachfrage nach Neuem und Innovationen ausbleibt, bricht das System zusammen.
Vor dem Hintergrund eines begrenzten Planeten, drängen sich nach Jackson allerdings viele Fragen auf, die ja auch seit den 1970ern immer wieder gestellt werden: Gibt es eine Grenze des Wachstums? Wohin wollen wir wachsen? Ist dieses Wachstum für den menschlichen Wohlstand überhaupt notwendig? Gibt es Wirtschaftssysteme, die Wohlstand (im Sinne eines guten Lebens) ermöglichen, ohne unseren Planeten zu zerstören? Klar ist, dass das jetzige System trotzt ständiger technologischer Verbesserungen und höherer Ressourceneffizienz nicht in der Lage sein wird, eine Reduktion an Treibhausgasen und Ressourcennutzung herbeizuführen, die notwendig wäre, um unseren Planeten nachhaltig zu bewirtschaften. Vor allem auch deshalb, weil wir in absoluten Zahlen weiter wachsen, auch wenn wir relativ gesehen die Umwelt weniger stark belasten. Um mit den Worten der Autoren von Cradle to Cradle (auf deutsch) Michael Braungart und William McDonough zu sprechen, bemühen sich Unternehmen zwar öko-effizienter zu werden, aber nicht öko-effektiv. Damit sind sie zwar etwas weniger schlecht als vorher (sie zerstören unseren Planeten etwas langsamer), aber noch lange nicht gut (öko-effektiv).

Die Antworten auf diese Fragen legt Tim Jackson in seinem Buch auf sehr interessante Weise dar.
Vorweg genommen, gibt es denkbare Alternativen, die den Menschen die notwendige materielle Grundlage schaffen und auch zukünftigen Generationen ein Leben auf diesem Planeten ermöglichen. Diese sind allerdings aus dem jetzigen Dogma des fortlaufenden Wirtschaftswachstums nur schwer vorstellbar und durchsetzbar. Kreativität und Innovation würden auch in diesen alternativen Systemen eine wichtige Rolle spielen, weil öko-effektive Technologien und die konkrete Ausgestaltung des Wirtschaftssystems ständiger Innovation bedürfen. Das Kriterium der Profitabilität wird auch bei zukünftigen Innovationen eine Rolle spielen, jedoch wird es nicht das zentrale Kriterium sein.

Für einen kurzen Einstieg in das Thema Wohlstand ohne Wachstum empfehle ich den TED-Vortrag von Tim Jackson, in dem er einige seiner Argumente zusammengefasst hat.

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常常有人問我們說我們的培訓到底有什麼不一樣，為什麼我們的人數要限制，為什麼我們希望在辦公室會議室外的地方培訓。有時候用口頭解釋了許久，大家似乎還是似懂非懂。所以我們特別和我們其中一個client溝通，同意我們將實際上課的情景拍攝，讓大家對我們的培訓形式和重點有大略的了解。

在影片中，大家可以看到很多的互動，和一般的演講式培訓有些不同。因為參與者只聽不練，就算當時有所體會，回去可能不太會使用。所以我們用很多的方式，有遊戲、有討論、有分享、有寫，讓有不同學習偏好的參與者透過各式的方式達到最佳的學習效果。另外，影片中可能看不出來的是我們培訓中用的是其中一個參與者在工作上遇到的問題，讓大家可以親身體體會遇到問題時要怎麼運用培訓中介紹的創意創新問題解決法來有效率的達到您的目標，解決您的問題。也透過這樣實際案例的運用，大家可以深刻體會為什麼這樣的方法比以往一般開會或是面對挑戰目標時的應對方式更有用和有效。也因為太多的人不但不好做互動，過多的討論也會影響效率，所以我們的培訓在人數有所限制。

再來，大家可以注意到，我們是在一個飯店的會議室，和一般辦公室的會議室陳設有大大的不同。沒在影片中出現的是房間外的點子茶水和地上的一些樂高玩具等。這樣的一個環境，讓大家比較容易跳出以往開會的嚴肅思考，更能大家think outside of the box，激發創意。

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