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In der Systemtheorie, die uns in unserer Arbeit als Organisationsberater und Organisationsentwickler leitet, gibt es Management oder das Management gar nicht als eigenen Begriff.
Trotzdem begegnet er uns häufig in der Arbeit mit Kunden. Wie so oft mit solchen Begriffen, gibt es verschiedene Definitionen, was Management bedeutet.
Gemeinsamer Kern verschiedener Betrachtungsweisen ist die Ableitung von Management-Aufgaben, wie Analyse, Zielsetzung, Planung, Entscheidung, Organisation, Delegation, Koordination, Mitarbeiterführung und Kontrolle. Das deckt sich mit dem, was ich meist bei Kunden erlebe.
In dieser Logik ist Führung, oder konkreter Führung durch eine Person (was man als Leadership bezeichnen kann) Teil der Aufgaben des Managements. Management und Führung werden so oft synonym verwendet.
Management vs. Leadership
Man findet jedoch auch die Sicht das Management und Leadership zwei nebeneinander stehende Konzepte sind.
John Kotter zieht die Trennlinie z.B. so: Management bewältigt Komplexität (durch Planung, Budgetierung, Organisieren, Personalbesetzung, Kontrollieren und Problemlösen). Das Ergebnis im Idealfall: Ordnung, Konsistenz, verlässliche Ausführung.
Leadership bewältigt Wandel (Richtung und Vision geben, Menschen motivieren). Das Ergebnis: Bewegung, Veränderung, Engagement.
Nach dieser Logik ist Management also eher mit dem effizienten verwalten des Status Quo beschäftigt, wohingegen die Stoßrichtung von Führung sich mit der Zukunfts-Fitness beschäftigt.
Kotters bekannte Zuspitzung: die meisten Organisationen seien „overmanaged and underled“. Also zu viel Status Quo und zu wenig Zukunft.
Führung und Management
Die Systemtheorie betrachtet (personale) Führung / Leadership als eine Form von Einfluss, die sich auf die soziale Dimension bezieht. Also das was Kotter mit Menschen motivieren bezeichnet. Im Idealfall produziert Leadership Gefolgschaft und Menschen ziehen mit in einem gemeinsame Richtung. Dieser Einfluss kann grundsätzlich von jedem Menschen ausgehen, nicht nur von Führungskräften.
Führung kann jedoch auch erfolgen über formale Aspekte der Organisation, wie Regeln, Strategie und Prozesse, also ohne das es Menschen dazu braucht. Daher gibt es die Abgrenzung zwischen Führung durch Formalstruktur und Führung durch Personen (Leadership).
Das was ich oben unter Management beschrieben habe, ist meist Teil der Aufgaben hierarchischer Rollen in der Organisation. Diese Rollen können in relevanten Situationen Entscheidungen herbeiführen (ein Aspekt von Führung) und oft auch durchsetzen. Die Form des Einflusses die Rollen weiter oben in der Hierarchie dabei zur Verfügung steht, nennt man auch Macht, die sich unterscheidet von Leadership.