Der Begriff des Hacking stammt aus der Welt der Computer und die meisten Menschen assoziieren mit Hackern oder dem Hacking Negatives. Zum Beispiel: Cyberkriminelle, die Festplatten von gehackten Geräten verschlüsseln und dann Lösegeld erpressen. Es gibt zwar auch Positiv-Beispiele wie "Life-Hacks" oder "New-Work-Hacks", aber die negative Sicht überwiegt. In diesem Artikel möchte ich zeigen, dass Hacking keineswegs nur negativ ist, und argumentiere, dass Organisationen Hacking sogar bewusst nutzen können, um die Organisation weiterzuentwickeln und positiv zu verändern. Am Ende des Beitrags zeige ich, wie das konkret aussehen könnte. Was ist ein Hack? Der amerikanische IT-Sicherheitsexperte [...]

Übersichtsseite mit allen Begriffen zum Glossar Organisationsentwicklung. In diesem Glossar geht es um Organisationsentwicklung, bisher habe ich den Begriff jedoch noch gar nicht definiert. Es gibt keine eindeutige Definition, sondern verschiedenen Sichtweisen. Diese unterscheiden sich vor allem dadurch, welche Annahmen getroffen werden hinsichtlich der Planbarkeit und Steuerbarkeit von Organisationsentwicklung. Die frühen amerikanischen Definitionen sprechen von Organization Development und sehen darin einen top-down koordinierten Prozess, um die Effektivität der Organisation zu steigern. Diese Sicht nimmt an, dass sich Organisationen geplant und zielgerichtet entwickeln lassen. Im deutschsprachigen Raum hat die Gesellschaft für Organisationsentwicklung in den 1980ern Organisationsentwicklung [...]

Übersichtsseite mit allen Begriffen zum Glossar Organisationsentwicklung. Ein Experiment im Kontext von Organisationsentwicklung ist ein Versuch, um die einer situation inhärente Ungewissheit zu reduzieren. Ungewissheit meint dabei, dass nicht klar ist (und man es auch nicht vorweg wissen kann), zu welchem Resultat eine Handlung führen wird. zwei Arten von Experimenten: Hypothesenbasiert oder kreativ Man kann dabei zwei Arten von Experimenten unterscheiden: Die meisten Menschen werden beim Begriff Experiment von einem hypothesenbasierten Experiment ausgehen. Diese sind Grundlage der wissenschaftlichen Methode. Dem Experiment liegt dabei eine Hypothese zu Grunde, die man mit dem Experiment testen möchte. Es [...]

Übersichtsseite mit allen Begriffen zum Glossar Organisationsentwicklung. In der Systemtheorie, die uns in unserer Arbeit als Organisationsberater und Organisationsentwickler leitet, gibt es Management oder das Management gar nicht als eigenen Begriff. Trotzdem begegnet er uns häufig in der Arbeit mit Kunden. Wie so oft mit solchen Begriffen, gibt es verschiedene Definitionen, was Management bedeutet. Gemeinsamer Kern verschiedener Betrachtungsweisen ist die Ableitung von Management-Aufgaben, wie Analyse, Zielsetzung, Planung, Entscheidung, Organisation, Delegation, Koordination, Mitarbeiterführung und Kontrolle. Das deckt sich mit dem, was ich meist bei Kunden erlebe. In dieser Logik ist Führung, oder konkreter Führung durch eine [...]

Übersichtsseite mit allen Begriffen zum Glossar Organisationsentwicklung. Die Vision einer Organisation ist ein idealisiertes Bild der Zukunft und beschreibt, was die Organisation durch ihr Handeln in Zukunft erreichen möchte, oder wozu sie beitragen möchte. Die Vision von creaffective lautet zum Beispiel: „Wir schaffen eine Arbeitswelt, in der Menschen in Organisationen wirklich etwas bewegen können!" Auf welche Aspekte genau sich die Vision abzielt, wird unterschiedlich gehandhabt. Wir von creaffective haben eine qualitative Vision, die uns Orientierung bieten soll wozu wir die Dinge tun und zu welchem großen Ganzen wir beitragen. Wir antworten auf die Frage "wozu [...]

Übersichtsseite mit allen Begriffen zum Glossar Organisationsentwicklung. Die Mission einer Organisation beantwortet die Frage, wozu es eine Organisation gibt und / oder was eine Organisation antreibt. Bei creaffective lautet unsere Mission zum Beispiel: "Wir helfen Kunden Vorreiter-Unternehmen zu werden." In der Betriebswirtschaft geht man ganz "simpel" davon aus, dass es der Zweck einer Organisation ist, Geld zu verdienen. Das ist einerseits richtig, ohne wirtschaftlich profitabel zu sein, kann kein Unternehmen überleben. Auf der anderen Seite bietet der rein betriebswirtschaftliche Zweck keinerlei strategische Orientierung. Mission als Startpunkt einer Strategie Die Strategie einer Organisation beschreibt konkreter, wie das [...]

Übersichtsseite mit allen Begriffen zum Glossar Organisationsentwicklung. Dieser Begriff sorgt meist für Schmunzeln oder Stirnrunzeln, wenn jemand noch nie davon gehört hat. Brauchbare Illegalität bezeichnet eine funktionale Regelabweichung. Funktional im Sinne der Organisation oder im Sinne des großen Ganzen. Es handelt sich um einen "guten" Verstoß gegen Gesetze des Staates oder der Organisation (im Sinne von formalen Erwartungen und Vorschriften). Brauchbar ist diese Form der Illegalität deshalb, weil ein "stures" Festhalten an den Regeln oder Gesetzen offensichtlich zu Nachteilen führen würde. Notwendig ist brauchbare Illegalität deshalb, weil es unmöglich ist, im Vorhinein formale Regeln zu definieren, [...]

Wir alle sind Metriken (auch Kennzahlen genannt) in vielen Aspekten unseres täglichen Lebens gewohnt: Social Media Apps messen die Anzahl an Likes und die Anzahl an Kommentaren zu jedem Post. Das Fitness Armband motiviert mich dazu, meine "Rekord-Serie" nicht abbrechen zu lassen. In vielen Ländern gibt es einen Wert für die Kreditwürdigkeit eines Menschen. In Deutschland zum Beispiel den Schufa Score. In (Brett-)Spielen geht es immer darum eine gewisse Anzahl an Punkten zu erreichen, um zu gewinnen. Und natürlich kennen wir alle Metriken aus dem Unternehmenskontext, wo es Zielvorgaben gibt oder Methodiken wie OKRs (Objectives [...]