腾讯的创新文化

Tencent

不知道大家对腾讯的品牌印象如何?虽然腾讯相当的成功,世界知名,但谈到创新的时候,鲜少有人提到腾讯。很多人都对腾讯都有一种不是抄袭就是购并的印象。甚至我自己在创新培训里,也从未拿腾讯当作成功创新的案例。其实腾讯获选过很多全球创新企业的殊荣,但我一直以来对于他的创新并不了解。上星期,遇到了一个机会,我前往腾讯位于上海的办公室,一窥究竟。毕竟传闻不如亲见。而这一探,不仅增加我对腾讯的认识,也让我对他们对创新的投入感到惊讶。别的不说,就是办公环境就足以和许多欧美企业媲美。以往我介绍创新氛围时,都是用谷歌和红牛等国际知名创新企业。今后,腾讯将会成为我的创新环境案例之一,让大家知道,创新在中国已经不再是口号,已经落实在许多的企业文化中。

谷歌的创新环境不用我多说,健身房、游戏桌、免费零食、按摩及各个宽敞明亮有设计感的会议室等。现在我们就来看看腾讯的办公环境又是如何。因为当天人很多,要拍到没有人的时候不易,加上本人拍照技术不佳,所以照片画质不佳。

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当天一进到腾讯大厦,经过敞亮的大厅后,先进入展示厅参观,展示腾讯现有的产品。对于这里,我是相当欣赏。墙上展示着腾讯的历史及现有的服务。其中有一个即时显示现在有多少用户同时在使用QQ或是微信的萤幕相当令人惊讶。原来,微信不仅是在中国,已经在全球都有着广大的用户。当然,还有许许多多的即时数据。有着这样庞大的大数据,可以想见腾讯未来的发展空间。当然,我同时也对隐私这一块有了点小小的担忧,也许未来这是许多企业重视的发展项目。许多的办公室,因为机密问题我无法亲见,但是像是健身房,游戏室,哺乳室及一些让人安静思考的空间倒是参观了。

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从创新环境的角度来看,腾讯还是相当用心的。但是仅仅是一个创新的环境就足以造就创新文化吗?其实也不是。很多其他的环节也都顾虑到了。

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首先就是人才。大家都知道创新首重人才,没有了人,也就无法创新。或是人带着技术走了,也会在创新路上增加许多绊脚石。腾讯为了吸引人才,留住人才,似乎也是下了功夫。金钱的实质奖励是一定有,腾讯有个名品堂,你团队的项目上了名品堂,据说那奖金是有一亿的,目前有名品堂上有手机QQ浏览器、手机管家、微信公众平台、新闻客户端。但是金钱之外,腾讯也注重提供多元及成长的环境。很多人以为腾讯员工都是本土员工,其实走在大楼内,外国面孔也不少。加上聘请了许多颇有来头的人,加上了导师制,每位员工在这里除了金钱的获得,更重要的是有着极大的成长空间,也有很多发挥实力的机会。

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再来就是他的速度。虽说腾讯很多的产品开始是”偷”来的,但是不可否认他的很多产品其实都是青出于蓝而胜于蓝的。其实从创新的角度而言,这种将现有产品改善的渐进式创新也是一种创新。他的点子怎么来的倒不是我想要强调的重点,因为我也不能确定点子的来源。但是我想强调的是腾讯的迭代速度。在创新中,很重要的一点就是快速测试,快速改善,才能加速创新。腾讯在这一点就做得很好,用过他们的产品的人都可以体会到他们常常有新的功能,也许有些瑕疵,但是也总能很快的透过更新来改善。在我看来,这是腾讯成功的很大一个因素。

他们成功创新的原因还有许多,今天就分享这三个我印象比较深刻的点。不知道你是否也像我一样,对腾讯有了不一样的看法?

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