创意奔驰法

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奔驰法(SCAMPER)是一个常见的创意技巧。它常常用在改进现有的产品、服务或者商业模式。奔驰法的前身是奥斯本(Alex Osborn)的检核表法。在检核表法中,有九大类一共75个问题用来引发创意。后来这些问题由艾勃尔(Bob Eberle)归纳成七类, 并简化成SCAMPER代表的七个英文词。
1. S (Substitute:取代、代替)
有什么事物可以被取代?
有什么人物可以被取代?
可以更改成分或者原料吗?
采用其他的工艺或者方法?
2. C (Combine:结合)
有什么想法可以合并?
有什么目的可以合并?
可以提供套餐服务或者一系列产品吗?
如何组合包装一系列的产品?
有什么材料可以合并吗?
3. A (Adapt:调整、改造)
有什么其他事物与我们的产品类似?
过去有什么类似的事物吗?
我们可以从哪里借鉴模仿?
我们可以引入别的什么想法?
有什么其他的工艺可以用到这里吗?
有什么其他领域的创意可以借鉴吗?
4. M (Modify, Magnify: 修改或者扩大)
如何可以改进现有的事物?
可否改变名字、颜色、味道、声音、形状、包装?
有什么可以放大的?
有什么可以夸张的?
有什么可以更高,更长,更强,更频繁?
有什么可以推向极致?
5. P (Put to other uses:用作其他用途)
这样产品还可以做什么用途?
改进以后是否可以有其他用途?
扩展以后是否有其他用途?
是否有其他的市场?
6. E(Eliminate or Minify:除去或缩小)
产品有没有可以删减的地方?
有没有可以缩小的地方?
有没有可以分割的地方?
简化版?浓缩版?
有没有可以取消的规则?
有没有不必要的成分?
7. R(Reverse, Rearrange:反转,重新排列)
正负可以反过来吗?
这个服务反过来会是什么样?
颠倒一下呢?
时间顺序上反过来呢?
还有什么其他的排放顺序吗?
产品的组成部分是可以互换的吗?
可以有其他的顺序或者构造吗?

举个例子,假如我们需要设计一款新的手机,我们可以根据奔驰法产生相应的七类创意。
取代:
使用不同的原材料来生产手机外壳。
使用电脑的生产工艺来生产手机

结合
手机与刮胡刀合二为一
手机与汽车钥匙合二为一
手机与身份证合二为一
手机plan与有线电视plan合二为一

调整、改造
气垫的原理用在手机外壳上,以使得手机防摔
使用拉链式的开关
使用瑞士军刀一样的设计:手机附带小工具

修改、扩大
自定制的颜色、形状
不同香味的手机
不同包装的手机
放大手机音量
增加手机电池的使用时间
可塑的手机外壳,可以手捏修改形状或拉长

用作其他用途
手机附带小工具,例如小刀,指甲刀,镜子
手机做电视遥控
手机做银行卡的密码狗
手机当成扑克牌

除去或缩小
没有外壳的手机
外壳透明的手机
微型手机
超薄手机
没有显示屏,通过投影来操控的手机

反转或重新排列
手机话筒在上,听筒在下
话筒在前,听筒在后
按钮在上,显示屏在下
电话厂商给客户付钱,打得越多付越多
手机做成耳机的形状

不难看出,奔驰法给创意提供了一系列很好的思路和非常多样的可能性。尤其在改进现有产品和事物时,奔驰法可以大显身手。

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