設計思維培訓

以用戶為中心的創新

學習一種以用戶為中心的思維方法來創造新的產品和服務。

適合對象

此培訓適合來自不同業務單位的個人一起進行培訓或對公司內不同團隊分別進行培訓。以下分別針對不同的情況進行說明:
自不同業務單位的個人: 必須是項目經理,團隊領導,部門首長等管理職人員。
為了確保培訓的創新思維被能確實在組織中落實,並對企業文化產生影響,參與者應該要有管理職責。

公司內某個團隊: 培訓後,參與團隊成員要一起協同合作項目。

公司內業務部門: 不管是什麼業務單位,隻要您是要針對某特定用戶族群來開發新方案,設計思維培訓都適合。您可以是針對企業內部單位/員工研發新的流程與方案,也可以針對外部用戶/消費者開發的新產品或是服務。

培訓時間

2天(上午9點 – 下午5點)。

您的收穫

您將在一個由學員選擇的具體案例的基礎上學習和演練以用戶為中心的設計思維創新法。參與者將利用此設計思維流程及各種創新思考工具來共同解決某工作上遇到的真實挑戰。培訓後,學員將理解如何帶領一個以用戶為中心的創新流程,及選擇適當的創新工具,來產生有效可靠的創新方案,滿足目標客戶的需求。此外,您也將培養起創新思維,讓您面對每日工作上的問題時可以可具創造性與創新力,為您其您的團隊帶來正向積極的影響力。

進行方式

經科學實證,必須做到以下幾點,創造力相關培訓才能會有效地對個人創新與組織文化產生影響力。

  • 學員要先理解並知道如何運用創新基本原則。
  • 創新思考工具與技巧必須要和創新流程緊密連結,才能有效幫助學覺理解創新流程的效用及各個思考工具的使用情境。

有鑑於此, creaffective的各種創新培訓都特別重視各個創新因素彼此間的關聯性,以確保學員了解在培訓後如何有意識並有系統地將所學應用在日常工作中。

內容大綱

  • 設計思維的核心理念:以用戶需求為出發點
  • 設計思維流程介紹
  • 設計思維要素:多元團隊與靈活的創想空間
  • 設計思維各步驟簡介
  • 全面理解目標挑戰的思考工具
  • 觀察用戶行為,建立同理心的思考工具
  • 識別關鍵問題的思考工具與使用技巧
  • 有效系統地產生的創新點子的思考工具與使用技巧
  • 有效評估、選擇及優化點子並進一步建立原型的思考工具與使用技巧
  • 建立創新文化所需考慮到的方方面面
  • 如何建立企業創新文化

培訓方法與特色

  • 大量的互動
  • 個人練習時間
  • 團隊分組練習
  • 演練真實案例– 所有學員共同選擇出一創新挑戰,並用設計思維為其找出創新解決方案

培訓前后

  • 培訓前會先有一會議,明確溝通與選擇適用於培訓中演練的實際案例。
  • 培訓后所有的參與者都會收到一份培訓紀錄的電子文件
  • 所有學員都會擁有一份詳細精美的教材,包含所有培訓中分享的創新方法與技巧的使用方法。

請聯繫我們獲取更多信息:info@creaffective.de

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培訓當天天氣炙熱,我們自發地移向戶外進行,讓我們更享受這場培訓。我們收穫很大,尤其是透過此創新過程一步一步的導引,簡化了彼此間信息交換及成功願景的溝通過程,讓我們更容易更快速地理解共同的目標及目標挑戰所有相關的要素。

Regine Gerent, Head of Marketing audio media service

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“此培訓教給我們很多實際的創新技巧和方法。當運用在工作中面對的問題挑戰時,我們發現不管是什麼技術背景的人,都能利用此方法找出有價值且可行的解決方案。對日常生活遇到的私人問題,竟也同樣有效果。”

Jack Wang, CEO, 十速科技, 台灣

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