騰訊的創新文化

不知道大家對騰訊的品牌印象如何?雖然騰訊相當的成功,世界知名,但談到創新的時候,鮮少有人提到騰訊。很多人都對騰訊都有一種不是抄襲就是購併的印象。甚至我自己在創新培訓裏,也從未拿騰訊當作成功創新的案例。其實騰訊獲選過很多全球創新企業的殊榮,但我一直以來對於他的創新並不瞭解。上星期,遇到了一個機會,我前往騰訊位於上海的辦公室,一窺究竟。畢竟傳聞不如親見。而這一探,不僅新增我對騰訊的認識,也讓我對他們對創新的投入感到驚訝。別的不說,就是辦公環境就足以和許多歐美企業媲美。以往我介紹創新氛圍時,都是用谷歌和紅牛等國際知名創新企業當案例。今後,騰訊將會成為我的創新環境案例之一,讓大家知道,創新在中國已經不再是口號,已經落實在許多的企業文化中。

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谷歌的創新環境不用我多說,健身房、遊戲桌、免費零食、按摩及各個寬敞明亮有設計感的會議室等。現在我們就來看看騰訊的辦公環境又是如何。因為當天人很多,要拍到沒有人的時候不易,加上本人拍照科技不佳,所以照片畫質不佳。

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當天一進到騰訊塔樓,經過敞亮的大廳後,先進入展示廳參觀,展示騰訊現有的產品。對於這裡,我是相當欣賞。牆上展示著騰訊的歷史及現有的服務。其中有一個即時顯示現在有多少用戶同時在使用QQ或是微信的螢幕相當令人驚訝。原來,微信不僅是在中國,已經在全球都有著廣大的用戶。當然,還有許許多多的即時數據。有著這樣龐大的大數據,可以想見騰訊未來的發展空間。當然,我同時也對隱私這一塊有了點小小的擔憂,也許未來這是許多企業重視的發展項目。許多的辦公室,因為機密問題我無法親見,但是像是健身房,遊戲室,哺乳室及一些讓人安靜思考的空間倒是參觀了。

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從創新環境的角度來看,騰訊還是相當用心的。但是僅僅是一個創新的環境就足以造就創新文化嗎?其實也不是。很多其他的環節也都顧慮到了。

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首先就是人才。大家都知道創新首重人才,沒有了人,也就無法創新。或是人帶著科技走了,也會在創新路上新增許多絆腳石。騰訊為了吸引人才,留住人才,似乎也是下了功夫。金錢的實質獎勵是一定有,騰訊有個名品堂,你團隊的項目上了名品堂,據說那獎金是有一億的,目前有名品堂上有手機QQ瀏覽器、手機管家、微信公眾平臺、新聞用戶端。但是金錢之外,騰訊也注重提供多元及成長的環境。很多人以為騰訊員工都是本土員工,其實走在大樓內,外國面孔也不少。加上聘請了許多頗有來頭的人,加上了導師制,每位員工在這裡除了金錢的獲得,更重要的是有著極大的成長空間,也有很多發揮實力的機會。

再來就是他的速度。雖說騰訊很多的產品開始是”偷”來的,但是不可否認他的很多產品其實都是青出於藍而勝於藍的。其實從創新的角度而言,這種將現有產品改善的漸進式創新也是一種創新。他的點子怎麼來的倒不是我想要強調的重點,因為我也不能確定點子的來源。但是我想強調的是騰訊的迭代速度。在創新中,很重要的一點就是快速測試,快速改善,才能加速創新。騰訊在這一點就做得很好,用過他們的產品的人都可以體會到他們常常有新的功能,也許有些瑕疵,但是也總能很快的透過更新來改善。在我看來,這是騰訊成功的很大一個因素。

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他們成功創新的原因還有許多,今天就分享這三個我印象比較深刻的點。不知道你是否也像我一樣,對騰訊有了不一樣的看法?

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