阿里巴巴模式

昨天是個大日子 – 11.11購物狂歡節(雙11),幾乎所有在中國的人都參與其中反正,大家在公司也是網購,工作肯定也是沒效率的。許多外國人也跨海來淘一下中國便宜的手機或是手提電腦等電子產品。更甚者,國外很多商店也共襄盛舉,在當地辦起了雙十一購物節。這阿里巴巴從2009年開始的活動,在短短幾年間就讓網購對中國人從需要啟蒙到依賴,養成網購的習慣。甚至把這一個原本普通的行銷活動變成了相當於春節對中國人的定位,朋友的公司甚至雙十一上午放假,讓大家在家裡把想買的買一買再來上班。反正,大家在公司也是網購,工作肯定也是沒效率的。從數字來看,雙十一購物節一路由2009年的人民幣0.5億元增加至今年的912.17億元,7年暴增近兩千倍。

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阿里巴巴從一家企業,改變世界遊戲規則,成長為難以動搖的阿里巴巴帝國。而阿里巴巴模式,成為大家仿效學習的對象,因為他不只是一家企業的成功,不是馬雲的成就,而是中國經濟、更是世界經濟的未來模式。如果你想了解阿里模式,推薦一本由阿里巴巴研究院協力調查研究及執筆,全面解讀阿里巴巴的書- 阿里巴巴模式:改變遊戲規則,在釋放草根創新力中成長 (THE ALIBABA MODEL:Growing by Unleashing Grassroots Entrepreneurship )。

博客來-阿里巴巴模式:改變遊戲規則,在釋放草根創新力中成長

書裡提到阿里巴巴模式能釋放草根創業和創新力的觀念技術和平臺:

1. 1688.com:全球最大B2B網站,不僅是中國市場,目前在日本和印度也已成為最大的企業電子商務公司。

2. 淘寶/天貓網:僅在2013年11月11日一天,支付寶交易額達350.19億元人民幣(相當於中國日均社會零售總額的五成)。 另外,阿里巴巴亦與地方政府合作,協助銷售特色產品及農產品。以浙江的遂昌縣為例,縣政府與阿里巴巴合作銷售農產品之後,該縣GDP從2004年的26億元人民幣飆升至2012年76.7億元人民幣!

3. 支付寶:全球最大的第三方支付公司,擁有八億支付寶註冊用戶。中國科技部部長萬鋼曾評價說:「淘寶網推出網購時,雖然借助的是網路技術,但使其從眾多網購平臺中脫穎而出的卻是支付寶。」

4. 阿里小微金融服務:為了「讓天下沒有難借的錢」,為400萬網商授信,為上百萬阿里巴巴平臺上的小微企業、個人創業者提供小額貸款,累計投放貸款超過1,900億人民幣。

5. 阿里巴巴技術實力公司:小企業用戶對軟體可先嘗試後購買,還可根據行業、區域輕鬆為用戶做需求定制,大大降低了小企業管理軟件使用門檻,讓他們輕鬆擁有和大中型企業同台競爭的武器。

6. 阿里雲:為中小網站提供高彈性、低成本的雲計算服務,同時也為電商、金融等用戶提供安全的雲計算服務保障。英國標準協會(簡稱BSI)經過多輪評議,宣佈阿里雲計算有限公司獲得全球首張雲安全國際認證金牌(CSA-STAR)

7. 「餘額寶」:用戶將支付寶帳戶內的金額轉入餘額寶帳戶,投資「天弘增利寶貨幣市場基金」,獲得較活期存款較高的收益。與問世以來,天弘增利寶規模已經達到3,500億元人民幣,開戶用戶已經近六千萬, 穩居中國市場上規模最大的基金!

一個小型企業要創新是相對容易的,阿里巴巴如今已經成為市值2000億美元的大企業,這個阿里巨人為了能持續創新,則是透過下列機制來提供一般大型企業所沒有的彈性,以釋放公司內部的創新力:

1. 員工考核與薪酬:

阿里巴巴的價值觀「六脈神劍」:客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情和敬業。

年度考核時業績佔50分,另外50分是價值觀,業績不好會給機會,價值觀不好一定請出去。這和許多企業以業績為唯一評估標準相當不一樣。

2. 賽馬會:

2010年,時任淘寶總裁的陸兆禧提出了淘寶內部創業的想法——賽馬,專案的產生有兩種方式:

第一,純民間,自由選題,自由組隊,通過評審就開幹;

第二,公司提供命題,競標,民間自由組隊,投標,獲勝隊開幹。

從此之後,賽馬會成為固定制度,目的不是要「內部創業」,而是解決公司關於「創新」碰到最大問題——KPI導向下,自下而上的創新想法容易被扼殺,這就需要公司為這些想法保留一條通路,賽馬就是這條路。KPI有其扮演的重要角色,但同時也成為許多企業創新的最大障礙。這樣的模式,的確為創新留了一條生路。

總歸一句話,阿里巴巴的成功在於釋放草根創新力。成立十年來,阿里巴巴一直在圍繞看似爹不親娘不疼的中小企業做文章。訂單、資金是企業的生命線,通過阿里巴巴電子商務的平臺,形成堅實的供應鏈,中小企業找到了生存、成長和發展的新路。阿里巴巴集團現已加入世界互聯網巨頭的行列,實力背後,實際是千千萬萬中國中小企業的驚人活力。

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