创意解难之探索愿景

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我们每个人每时每刻都在试图解决问题,在工作中,或者是生活中。如果一个问题没有现有的解决方案,我们就需要发挥创造力来解决,这就能用到创造性解决问题的流程。

在创造性解决问题的流程中,最开始的步骤通常是现况分析与探索愿景。现况分析,顾名思义,是对现有的状况,问题,优势,劣势做一个全面的分析,以达成对背景情况的充分理解。探索愿景则是指创造一个形象生动的未来愿景,基于此人们可以制定激励人心而又切实可行的目标。探索愿景对于解决问题和开发创意都非常重要。试想如果一个团队制定了一个遥不可及的愿景,那他们无法有效地组织人力物力去实现目标。反过来,如果一个团队制定的愿景过于简单唾手可得,或者陈词滥调毫无新意,那么团队成员会提不起精神,缺乏动力,即使实现了目标,也不会有大的成就或者创造性成果。

一个简单的探索愿景的技巧是采用以下提问方式:
我渴望…
或者
如果…就好了
例如:
我渴望公司的销售额翻两番。
如果我成为成功的企业家就好了。
如果我们部门拿到新的款项就好了。
以这种提问方式来探索愿景,比一般的目标设定更加开放,大胆,容易激发出振奋人心的愿景。这种愿景更加有利于人们在后续过程中发挥创造性。

另一个探索愿景的技巧是故事板(story boarding)。这种技巧采用的是绘画而非文字。人们把现况和理想的未来分别画在一块白板的两端,然后把中间的空白部分分为几部分(通常是4-6部分),然后在每一个部分都画出自己的构想,以形成一个从现在到理想未来的完整故事。由于绘画能够激发灵感和丰富的想象,这种技巧往往能够帮助人们产生具体而美好的未来愿景。而且形象生动的绘画能够更加有效地激发人们的创意和激情。

在通过发散性思维产生了大量的愿景之后,我们在此基础上进一步筛选出最优的愿景。筛选的标准应该是愿景的重要性和可行性。我们可以对每一个备选的愿景在这两个维度上进行打分。最终选定的愿景在两个维度上都应该拿到高分:也就是说最好的愿景应该既很重要,也有可行性。

作为现代的创造性人才,我们并不是要等到有问题要解决了,才来探索愿景。我们可以把探索愿景作为日常习惯的一部分。比如时常的向自己提这种问题:
五年以后,我想要成为什么样?
十年以后,我们部门想要成为什么样?
二十年后,我们公司将成为什么样?
五十年后,这项技术将是什么样?
当探索愿景成为习惯之后,我们会发现新颖的想法并不是很罕见的事,而是日常生活的一部分。而当我们需要解决具体问题时,也会发现探索愿景可以运用得得心应手。

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