關於創意的一些問題

昨日赴創新企劃學院分享了“創意工具應用實務”,剛剛接到了一封來自學員的信,信中提到了他對創意的一些問題。我覺得這問題問的好,認為也許其他人也有相同的問題,決定在此和大家分享。

問題一:當創意這個名詞,被做出了一個定義(解釋,註解), 此時的創意老師您認為還會有創意嗎 ??

昨日我在講堂中分想到,創意沒有一universal的定義。每個人對創意的感受不同,就會衍生出不同的定義。所以我昨天在分享創意的定義時,強調那不是正確的答案,只是許多人接受並認同的看法。但我個人認為創意這個名字的定義是不會影響創意的產生。因為我們定義的是那名詞解釋,而不是定義創意的內容。內容有無限可能,無法定義。被定義的只是一個辭彙。而似乎定義名詞也有些必要,所以您知道您在討論甚麼。就像數學這名詞要有大概的定義,所以你說數學這詞時,大家知道你在說什麼。

問題二:目前市場上許多教學機構或者是坊間的書籍, 皆有大量有關創新管理的知識. 那老師您認為創意有需要管理嗎 ??

我個人認為創意可以被管理,也需要被管理。但是被管理的不是創意的內容,而是會影響創意思考的環境/企業文化和會提升創意思考效率的流程和思考工具等。我昨天分想到創意包含的面向很多,除了內容,我認為其他的部份透過管理可以提升創意的能量。管理這辭彙也許讓您誤會。但我認為的創意管理是營造一個讓創意更容易被啓發、更容易被接受、更容易被執行的流程、文化及環境等。

問題三:剛看了一下creaffective 的網站, 發現到客戶群大多為外商企業. 這是否可解釋, 創意開發在本土企業是比較不被重視或者是需求度較低的 ??

謝謝您注意到這點。本土企業是我一直想經營,身為台灣人的我熱切的想要幫助台灣的企業提升創新力。但是很遺憾,本土企業的接受度不高。原因有三:

一:對於”創意創新需要時間”的認知不夠

如果您有發現,我所宣揚的創意和我所注重的創意和一般的創意課程不同。我不在乎你會多少創意思考工具,因為那不是最重要的。一個人的心態和一個公司的文化及環境才是最重要的,而建立這樣的心態和文化需要很長的時間。但是一般的企業不了解。他們要求我們在一次的課程裡擠入很多的學員,在有限的時間擠入最多的創意工具。我們無法接受這些”速成”的要求,因為如果沒有效果,不如不要,我們寧願把時間和精力用在會造成正面影響的課程或是工作坊上。但外商通常完全接受,因為他們了解。我自己本身常不停地在國外參加訓練,讓自己不停進步,而我所參加的課常常也是只有5~8位學員。我們在訓練期間,相當的累,但是訓練的結果相當扎實。

二:只看到“短期的支出”,而非”長遠的營收”

很多企業找我們受訓一次後,就找受訓過的人自行在其公司企業帶工作坊,其實這樣的效果不會比較好。但是那些企業只想到省下和整個project相比寥寥無幾的錢,確乎略了我們的經驗才是真正價值所在,而非工具的使用。我們的客戶通常在工作坊中找出的方案是一個可省下幾百萬到賺至幾千萬的創意方法。但是企業只看到現在請我們去帶工作坊或是訓練員工的費用。外商也會有這樣的想法,但是他們會慢慢來。外商的做法是仍請我們對其種子做coach的動作幾次,然後才放手讓他們內部種子自己帶稍微不複雜的議題。至於困難的,還是請我們協助,因為這需要經驗。

三: 對 “創新的價值”及 “員工的價值”的認知不足

在歐美,投資在“創新的培育”和“員工的訓練”上是很多的。每每經濟不景氣時,他們第一個投資的就是“創新的培育”和“員工的訓練”,因為他們知道那是讓他們突破不景氣,並準備好迎接下一個景氣的利器。但本土許多企業持的是不同的看法。我們的費用已比歐美的費用便宜許多,本土的企業仍然覺得貴的不可思議。他們也許會請一些人來替員工上創意課,但卻不願意和我們合作,因為價格。我們的培訓是目前唯一經過美國創意界的哈佛ICSC認可,可經由我們在的培訓中發出ICSC的證認的團隊。證明我們的內容是國際化的等級,也是具國際學術界支持並證實有效地。但是他們看不見這個價值。

四:對工作坊的模式不熟悉

工作坊不是培訓,更不是一般的會議,是利用創意方法做有效率地找出問題、產生想法、評估、改善到擬定行動方案,進一步幫助您對下一部作決策。參與的人是需要選擇的不需要多,不是每一個參與該方案的人都要參加。還有就是來工作坊不是來學習的,是來解決一個問題的。不輕鬆,不好玩,但是有效率,也一定有結果。每次的工作坊都會有結果,一個行動方案,知道下一步要怎麼走。

針對第三個問題,是我的經驗。我很好奇,如果各位讀者在貴公司推薦我們的服務,不論是工作坊還是培訓,您覺得您的主管會是如何的反應?會和我描述的一樣?還是會有截然不同的看法?如果各位讀者不介意,希望您能幫我這個忙試試看,並讓我知道。

關於這些答案,我只是分享我個人的看法,您也許認同,也許不認同。不管您的想法如何,都歡迎來信和我交流

祝大家 中秋佳節愉快

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