关于点子的筛选

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前面我们提到了一些激发创意的方法和技巧,例如头脑风暴和强制关联。运用这些技巧和方法,我们能够产生大量的点子。一次创意的过程常常可以产生几十乃至上百个个点子。在得到这么多点子之后,如何从中筛选出最好的点子呢?这是一个很耗时,而且非常重要的步骤。如果没有一个好的筛选方法,那么前面辛苦思考的结果可能会被浪费了。

通常点子的筛选可以分为粗选和精选两步。粗选的目的是从大量的点子里挑出少数有价值的点子。精选则在这少数点子的基础上,进一步选出最佳的一个或几个创意。在后续过程里,这些最佳创意将被转化为最终的解决方案。

在粗选里,第一步是先从几十上百个点子里挑出所有有趣且可能有用的点子。由于在产生点子的过程中,人们是不做评判的,所以这几十上百个点子里,难免会有不少无趣或不实用的点子。通过这第一步的筛选,我们将剩下有潜在价值的点子。在这个挑选的过程中,我们应该注意给新颖的点子一些机会。否则的话,创意可能被扼杀在摇篮里。如果这是一个团队创意过程,那么可以通过投票的方式来筛选。例如每个人在感兴趣的点子所在的贴纸上做记号,最后按得票数挑出好的点子。

第二步,我们可以把这些挑出的点子归类:类似的点子归在一组里。每组最好不超过5个点子。第三步,我们把每组点子都归纳成一个新的点子。例如一组点子里有“从银行贷款”和“从朋友那里借钱”。我们可以把它们可以合并成“从银行或朋友那里贷款”。通过第二步和第三步,我们把类似的点子合并在一起,组成内涵更加宽泛的点子。

经过粗选的这三个步骤后,往往只剩下几个到十几个点子。这时候可以开始精选的过程。一个常用的精选方法是评估矩阵。首先,我们根据创意的目标来确定一系列的点子评判标准,例如对客户的吸引力,可操作性,投资回报率。然后,我们对每一个点子在这些评判标准上打分。最后,通过比较每个点子的总分,我们可以进一步筛选出最佳的创意。例如在如下的分析当中,我们会选择第二个点子作为最佳创意。

值得提醒的是,点子并不是固定不变的。例如在上面的表格中,点子一虽然不是得分最高的,但是有可能经过改进而成为最佳创意。所以在实际操作中,我们可以通过评估矩阵把得分最低的点子去除,然后把得分较高的几个点子分别进行进一步优化。优化后的点子再进行第二轮的评估矩阵分析,然后才筛选出最佳的创意。

由此可见,点子的筛选的确是一个复杂的过程。在创造性问题解决的流程当中,点子的筛选、优化通常都比产生点子的过程更加费时。除此以外,相对于天马行空、轻松愉快的产生创意过程,点子的筛选更加需要的是严谨的批判性思维,所以更加需要集中精神和深入思考。所以点子的筛选和优化过程其实更加需要帮助:如果没有经验丰富的引导师的引导,有可能先前的创意会被浪费或埋没了。

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