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搭配創造性解題模式 (Creative Problem Solving) 的流程引導
目標客群：
流程引導者能專門在創意思考的過程中，適當地支援個人及團隊，協助其開發出創意性的解決辦法，且在不干涉過程內容的情況下。
會議主持、團隊的領導者，部門領導者
本課程參與者在工作崗位上所扮演的角色，最好是能夠帶領工作團隊，主持全部或是部份的會議。
課程參與人數：
6到8人
效益：
參與者接受基礎的訓練，成為小團體的流程引導者，並搭配運用創造性解題模式 (Creative Problem Solving) 的方法。課程結束後，參與者有能力引導公司內部的其他工作團隊或是客戶，進行創意思考以及問題解決的流程。
課程內容：- 在團隊中創造出一個有助於創意的氣氛
- 介紹基礎的創意技巧
- 介紹有關評估、改良及加強構想的方法
- 流程引導者的角色
- 介紹創造性解題模式 (Creative Problem Solving)
- 在個人的創意性問題解決的流程中，運用創造性解題模式 (Creative Problem Solving)
- 辨識不同的問題解決類型
- 介紹適用於團體的創造性解題模式 (Creative Problem Solving)給團隊以及不同的角色：流程引導者、客戶和資源團隊
- 與客戶對話
- 參與者能夠練習適用於團隊的創造性解題模式 (Creative Problem Solving)
課程進行的方法及方式：- 個人練習
- 團體練習
- 依照與客戶相關的範例，進行流程引導模擬
- 每一位參與者獨自和團隊進行流程引導的練習 (過程將用影像記錄下來)
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