creaffective Blog

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創新計畫學院為了舉辦了史上最好玩的企劃講座"FUN企劃"，讓你提升競爭力。創新計畫學將企劃競爭力分為工具力、情報力、表現力及知識力四大類。每週三都會邀請不同領域的專家分享實務know-how。creaffective將於9/7為"FUN企劃"提供"創意思考工具實務"，協助提升企劃工具力。



如果您曾學習了無數的思考工具卻不知如何使用
如果您認為腦力激盪只是另一個浪費時間的開會藉口
如果您曾上許多創意課，在課堂上覺得收益良多，回到工作崗位卻無法達到課堂上的效果
如果您的企業好奇要怎麼提升員工的創意力，進而提升公司整體創新力
如果您的企業曾經好奇creaffective的服務

creaffective為"FUN企劃"提供"創意思考工具實物"就是為您量身打造的講堂。creaffective根據我們與全球許多企業合作創新引導流程 / Innovation Workshop及創新策略發展工作坊 / Strategy Workshop的經驗，為各大企業打造一系列的創意思維訓練。這次的講堂是其中的精華，不教您一堆您可以在坊間相關創意書籍中看到的思考工具，而是和您分享使用創意思考工具應有的態度。讓您日後面對任何的創意工具都能輕鬆上手。

● 講座時間：9/7 19:30~21:30
● 講座地點：文化推廣部大新館4F數位演講廳

報名請洽創新企畫學院

Anfang August habe ich bereits einmal auf den Piloten zum neuen creaffective Onlinekurs: Systematisches kreatives Denken aufmerksam gemacht.
In diesem interaktiven sechswöchigen Onlinekurs verbessern die Teilnehmer ihre Fähigkeiten des systematischen kreativen Denkens und entwickeln ein Mindset von kreativen Denkern. Damit sind sie in der Lage, systematisch neue Lösungen auf Herausforderungen zu entwickeln, egal ob im Privat- oder Berufsleben.

Die Hälfte der Plätze ist bereits vergeben, am 12. September ist Anmeldeschluss.

In den letzten Wochen haben uns einige Mails mit Fragen zur Zeiteinteilung erreicht, die ich in diesem Artikel noch einmal klären möchte:

• Pro Woche gibt es drei Videos von ca. 5 Minuten Dauer. Montag, Mittwoch und Freitag.
  
• Es gibt keine festen Zeiten für die Videos, jeder Teilnehmer kann diese ansehen wann er möchte. Alle Videos sind zum Beginn des Kurses verfügbar.
  
• Am für eine Lektion festgelegten Wochentag findet im Forum des Kurses eine Diskussion statt zu den Videoinhalten und Übungsaufgaben. Selbstverständlich ist es möglich, auch am darauffolgenden Tag noch Beiträge zu schreiben.
  
• Pro Lektion werden circa 30 – 40 Minuten Zeit benötigt. Diese setzt sich zusammen aus den Videos, den Übungsaufgaben und der Forumsdiskussion.

Ich freue mich, noch ein paar weitere Teilnehmer zum Kurs begrüßen zu dürfen.

Unten stehend noch einmal das erste Video aus dem Kurs.

Fehler sind ein elementarer (wenn auch ungeliebter) Bestandteil eines jeden Innovations- und Lernprozesses. "Wer keine Fehler macht, muss sich fragen, ob er überhaupt etwas gemacht" heißt ein schönes Zitat. Keiner macht gerne Fehler, diese sind jedoch nicht immer zu vermeiden. Wenn wir also schon Fehler schon machen, dann sollten wir diese so begehen, dass sie uns nutzen und nicht noch mehr schaden. Fünf Tipps, wie Fehler zu einem Innovationskatalysator anstatt einer Innovationsblockade in Unternehmen werden:

Fehler nicht stigmatisieren

Keiner macht gerne Fehler und die wenigsten sind besonders stolz darauf. Dass Fehler jedoch oft verschwiegen und vertuscht werden und damit noch viel schlimmere Auswirkungen haben liegt auch daran, dass Fehler machen stigmatisiert wird. Dies ist je nach Landes- und Unternehmenskultur unterschiedlich ausgeprägt. Dabei gibt es Situationen in denen wir Fehler als völlig normal erachten. Ein Kind lernt vor allem dadurch zu laufen, dass es vorher oft hinfällt. Niemand würde hier auf die Idee kommen, das Kind als bescheuert zu bezeichnen, nur weil es nicht auf Anhieb laufen kann. Beim Erlernen einer neuen Sportart ist es ähnlich. Warum nicht auch bei der Entwicklung neuer Lösungen?

Fehler möglichst schnell machen

Im Kontext der Innovation heißt das Motto "mache die Fehler möglichst früh und möglichst schnell." Dann sind diese nämlich noch nicht mit den hohen Kosten verbunden, die Fehler in einem späteren Stadium verursachen.

Die Möglichkeit Fehler zu machen institutionalisieren

Besonders im Kontext der Innovation heißt Fehler zu machen herauszufinden, wie es nicht funktioniert, um dann herauszufinden, wie es richtig geht. Firmen wie IBM haben dieses Prinzip institutionalisiert. In den sogenannten BizTech Teams testen Mitarbeiter für einige Stunden pro Woche über einen Zeitraum von einem Jahr die Marktakzeptanz und Marktrelevanz von neuen Produktideen.

Es ermöglichen, Ideen früh zu teilen

Dieses Prinzip steht im Zusammenhang mit dem Prinzip Fehler möglichst schnell zu machen. Wenn Menschen in Organisationen Anreize und Möglichkeiten haben Ideen früh zu teilen und zu besprechen, erhöht sich auch die Wahrscheinlichkeit, dass Schwachstellen schnell gemeinsam gefunden und verbessert werden können. Deutlich schwieriger wird dies, wenn einzelne nur Unterstützung für eine Idee bekommen (können), wenn diese bereits fertig "ausgearbeitet" ist und mit Zahlen belegt werden kann. Wenn eine Idee dann akzeptiert wird, dann sind diese Ideen und der Ideengeber oft zum Erfolg verdammt.

Klar zwischen Entwicklungs- und Betriebsprozess unterscheiden

Natürlich gibt es Situationen, in welchen keine Fehler passieren sollten, zum Beispiel im Operationssaal und im Flugzeug. Dabei hilft es zwischen Entwicklungsprozess und "Betriebsprozess" zu unterscheiden. Während des Betriebs geht es darum, Fehler möglichst zu vermeiden, während des Entwicklungsprozesses, versuchen wir, die Fehler möglichst schnell zu machen. Die Kunst besteht darin, diese beiden Aspekte als getrennt zu sehen und nicht lediglich im Betriebsmodus zu denken und zu handeln.

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前面我们提到了一些激发创意的方法和技巧，例如头脑风暴和强制关联。运用这些技巧和方法，我们能够产生大量的点子。一次创意的过程常常可以产生几十乃至上百个个点子。在得到这么多点子之后，如何从中筛选出最好的点子呢？这是一个很耗时，而且非常重要的步骤。如果没有一个好的筛选方法，那么前面辛苦思考的结果可能会被浪费了。

通常点子的筛选可以分为粗选和精选两步。粗选的目的是从大量的点子里挑出少数有价值的点子。精选则在这少数点子的基础上，进一步选出最佳的一个或几个创意。在后续过程里，这些最佳创意将被转化为最终的解决方案。

在粗选里，第一步是先从几十上百个点子里挑出所有有趣且可能有用的点子。由于在产生点子的过程中，人们是不做评判的，所以这几十上百个点子里，难免会有不少无趣或不实用的点子。通过这第一步的筛选，我们将剩下有潜在价值的点子。在这个挑选的过程中，我们应该注意给新颖的点子一些机会。否则的话，创意可能被扼杀在摇篮里。如果这是一个团队创意过程，那么可以通过投票的方式来筛选。例如每个人在感兴趣的点子所在的贴纸上做记号，最后按得票数挑出好的点子。

第二步，我们可以把这些挑出的点子归类：类似的点子归在一组里。每组最好不超过5个点子。第三步，我们把每组点子都归纳成一个新的点子。例如一组点子里有“从银行贷款”和“从朋友那里借钱”。我们可以把它们可以合并成“从银行或朋友那里贷款”。通过第二步和第三步，我们把类似的点子合并在一起，组成内涵更加宽泛的点子。

经过粗选的这三个步骤后，往往只剩下几个到十几个点子。这时候可以开始精选的过程。一个常用的精选方法是评估矩阵。首先，我们根据创意的目标来确定一系列的点子评判标准，例如对客户的吸引力，可操作性，投资回报率。然后，我们对每一个点子在这些评判标准上打分。最后，通过比较每个点子的总分，我们可以进一步筛选出最佳的创意。例如在如下的分析当中，我们会选择第二个点子作为最佳创意。



值得提醒的是，点子并不是固定不变的。例如在上面的表格中，点子一虽然不是得分最高的，但是有可能经过改进而成为最佳创意。所以在实际操作中，我们可以通过评估矩阵把得分最低的点子去除，然后把得分较高的几个点子分别进行进一步优化。优化后的点子再进行第二轮的评估矩阵分析，然后才筛选出最佳的创意。

由此可见，点子的筛选的确是一个复杂的过程。在创造性问题解决的流程当中，点子的筛选、优化通常都比产生点子的过程更加费时。除此以外，相对于天马行空、轻松愉快的产生创意过程，点子的筛选更加需要的是严谨的批判性思维，所以更加需要集中精神和深入思考。所以点子的筛选和优化过程其实更加需要帮助：如果没有经验丰富的引导师的引导，有可能先前的创意会被浪费或埋没了。

Kreativität und Innovation lassen sich von vielen Seiten betrachten. Ich möchte Ihnen die besten fünf Bücher vorstellen, die ich in 2010 gelesen habe:

Business Model Generation

Innovation wird in den Medien meist gleich gesetzt mit der Entwicklung neuer technischer Produkte. Dabei ist in den letzten Jahren mehr Wertschöpfung durch Innovation in Geschäftsmodellen generiert worden. Das wunderbar illustrierte Buch Business Model Generation zeigt wie Sie gezielt bestehende Geschäftsmodelle beschreiben und neue entwickeln können.

How we decide

How we decide ist eine faszinierende Tour durch das menschliche Gehirn und unsere Entscheidungsprozesse. Unser Gehirn hat zwei gegenseitig voneinander abhängende Denkstile, den rationalen und den emotionalen Stil. Gute Entscheidungen treffen diejenigen, die wissen, wann sie welchem Stil vertrauen können. Im Gegensatz zu den Vorstellungen der westlichen Philosophie ist es keinesfalls sinnvoll, immer rein rational zu entscheiden. Im Hinblick auf Kreativität und neuen Ideen wiederum ist es gefährlich, sich zu sehr auf sein Gefühl zu verlassen.

The opposable mind

The opposable mind führt ein in die Denkstrukturen von besonders innovativen Denkern. In langen und intensiven Tiefeninterviews arbeitete Roger Martin heraus, dass es diese hervorragenden Problemlöser Herausforderungen anders angehen als die meisten Menschen. Sie nutzen integratives Denken. Hierbei werden Aspekte von sich anscheinend diametral gegenüberstehenden Option vereint und so überragende Lösungen entwickelt.

Die wahren Visionäre unserer Zeit

Sie kommen in keinen politischen Talkshows zu Wort, weil sie außerhalb des medialen Mainstreams denken. Dennoch sind die wahren Visionäre unserer Zeit, sind hoch innovativ und bieten Lösungsvorschläge für eine bessere Welt.

Martin Häusler stellt in seinem Buch "Die wahren Visionäre unserer Zeit" 15 Vordenker in spannenden Porträts vor.

Mit Martin Häusler habe ich im Februar auch ein Interview auf dem creaffective Blog geführt, in dem wir über sein Buch gesprochen haben.

Kopf schlägt Kapital

Günter Faltin ist Professor für Entrepreneurship und Gründer der Teekampagne. In seinem Buch zeigt er, wie jeder mit sogenannten konzept-kreativen Gründungen auch ohne viel Kapitel ein innovatives Geschäftskonzept entwickeln kann. Für Faltin ist das Durchdenken des „Ideenkindes“ wichtiger als Kapital.

Im Januar habe ich ein Interview mit Günter Faltin geführt, das auch Teil eines chinesischsprachigen Artikels für das taiwanische Brain Magazine wurde.

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我們常說“xxx很有創意”,也常說“xxx很沒有創意”，到底怎麼樣的人才是有創意的人？我的好朋友，也是ICSC的教授Jo Yudess為Creative Person做了很好一個詮釋，在此和大家分享。



我簡單的將內容翻譯如下：

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怎麼樣的人才是有創意的人？是在藝術和音樂很有才華的人嗎？是的。但是只有這樣嗎？學者Ackoff 和 Vergara 認為創意是能克服自我限制的能力( creativity as the ability to overcome self-imposed constraints. )，也就是“不讓自己沒有創意”的能力。也許不是每個人都是天才型的創意家，但是每個人都與生俱有創造一些既新穎又有用的事物的能力。從孩童時代，我們可能就開始創造一些獨家食譜、冷笑話等。但我們開始上學後，我們開始被教育學習對的答案，而非新的答案。例如畫畫時，樹不能是紫色的，應該要上方是綠色的葉子，下方是棕色的樹幹。但是有時候，所謂對的答案不一定是正確無誤的。看看巴西的這個Jacaranda藍花楹，不就是紫色的樹嗎？

有什麼特殊的人格特質讓人比較有創意嗎？根據許多學術研究，在所謂有創意的人身上容易見到某些特定的人格特質，如做事有彈性、對不明確的狀況有容忍力、願意冒風險、有幽默感、有想像力、愛問問提、自信、好奇心重、知識豐富、有特殊嗜好等等。這麼多特質裡，又有幾人擁有全部的特質？也正因為所謂“創意的特質”有很多，每個人都少都擁有一些。那是不是每個人解決問題的風格讓某些人比較有創意？根據Kirton Adaption-Innovation Inventory (KAI)（KAI）、Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI®)及FourSight 等創造力人格特質測驗顯示，所有的風格都可能帶來好的創意結果。每個都擁有"不同"的創意風格，"不同"的創意偏好，只是不同，沒有所謂的好壞。

你可能要問，如果真的只是不同，沒有好壞，那為什麼有些人就是比較有創意？（我個人很喜歡這答案，也是我分享此video的原因之一）Jo Yudess 認為這是個人的選擇。（It's a choice!!）是一個人的心態。(It's a mindset!) 回到一開始Ackoff 和 Vergara的理論創意是能克服自我限制的能力( creativity as the ability to overcome self-imposed constraints. )如果當你周遭的人對你想做的事提出負面的評價，而你選擇相信，相信自己真的不能做的更好，進而放棄。就像你相信你不會畫畫，所以不畫、你認為唱歌不好聽，所以不唱，你選擇相信並接受你沒有創意這個你以為的事實。但是若你仔細想想，你每天都在作一些很有創意的事，如替換食譜中的某一些材料，創造新的菜色。

那要怎麼樣發揮自己的創意潛力，變得有創意？Jo Yudess 給了一些建議：首先，先承認自己有創意的事實。幫助及鼓勵他人探索發揮其創意潛能。慶祝你每天生活中那些實用又新穎的創意奇想。延遲判斷，給創新點子一點時間來發揮其影響力。嘗試新的創意方法，或是把那些你過去曾放棄的想法再挖出來試試。持續學習你相關領域的知識與技能。從容面對小小的風險。
總而言之，選擇成為一個有創意的人。

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聽完Jo Yudess 的分享，你是否也決定要選擇成為一個有創意的人？

Gute Ideen und Lösungen zu entwickeln ist wichtig. Oft reicht dies alleine jedoch nicht. Besonders in größeren Organisationen geht es im nächsten Schritt darum, Akzeptanz für diese Ideen zu bekommen. Eine Eigenschaft von erfolgreichen Innovatoren und Problemlösern ist es, dass diese ihre Lösungen richtig verkaufen. Dieser Artikel präsentiert fünf Tipps, wie Ihnen das besser gelingt:

Ideen im PPCO Format vorstellen

Neue Ideen zeichnen sich zu einem gewissen Grad immer dadurch aus, dass diese mit Bestehendem nicht anschlussfähig sind. Das ist das Wesen der Innovation. Unser Gehirn neigt dazu, nach Gefahren in Neuem und Unbekanntem zu suchen, indem es die Aufmerksamkeit auf diese Aspekte lenkt. Nutzen Sie die auf diesem Blog bereits öfters vorgestellte PPCO Technik um Ihre Ideen vorzustellen und zu präsentieren und die Aufmerksamkeit Ihrer Zuhörer bewusst zu erweitern und ein ganzheitlicheres Bild der Idee zu vermitteln.
Besonders Eindruck macht es, wenn Sie wichtige Schwachstellen der Ideen selbst ansprechen und mögliche Lösungen aufzeigen.

Rückmeldung im PPCO-Format einfordern

Eine Erweiterung des obigen Vorgehens ist es, auch Ihre Zuhörer zu bitten, Ihnen nach diesem Vorgehen Rückmeldung zu geben und in der PPCO Reihenfolge vorzugehen und nach Pluspunkten sowie Chancen in der Zukunft zu suchen. Die Bitte, Probleme als offene Frage zu formulieren bringt die Gehirne aller Beteiligten in den Lösungsmodus. Als nächstes können Sie Ideen der Zuhörer nutzen, um Ihre Idee zu verbessern.
Ein creaffective Kundeunternehmen aus der Software-Entwicklung hat dieses Vorgehen sehr erfolgreich eingesetzt, um die Mitarbeiter des Unternehmens von der in einem Workshop erarbeiteten Vision der neuen Softwareversion zu überzeugen, weitere Chancen und Potenziale hinzuzufügen und gemeinsam mit den Zuhörern Schwachstellen schrittweise auszubessern.

Andere frühzeitig einbeziehen

Oft werden Ideen nur deshalb abgelehnt, weil diejenigen, die sie ablehnen nicht an der Entwicklung der Idee mitgewirkt haben. Man bezeichnet das auch als das "Not invented here syndrome". Um diesem vorzubeugen bietet es sich an, Stakeholder möglichst in einem frühen Stadium in die Entwicklung von neuen Ideen und Lösungen mit einzubeziehen. Ein Weg kann das oben beschriebenen PPCO Vorgehen sein, um frühzeitig Rückmeldung zu bekommen und diese Rückmeldung in die Idee einzubauen.

Ideen anschaulich präsentieren

Besonders bei Neuem fällt es anderen Menschen oft schwer, sich die Lösung konkret vorzustellen. Je anschaulicher und konkreter Sie eine Idee präsentieren können, desto leichter machen Sie es anderen und umso leichter ist es, andere von einer Idee zu überzeugen. Anschaulich präsentieren muss nicht in Form von Hochglanzbroschüren oder ausgefeilten Modellen passieren. Je nach dem in welchem Stadium der Lösungsentwicklung Sie sich befinden, reichen einfache Skizzen oder ein sehr rudimentärer Prototyp aus simpelsten Materialen. Es geht darum, anderen im wahrsten Sinne des Wortes ein Bild oder ein Gefühl für eine Idee zu geben.
Für manche unserer Innovationsworkshops laden wir von creaffective Designer ein, die Ideen der Workshopteilnehmer schnell und einfach zeichnerisch darstellen können.

Fragen stellen

Jemanden von einer Idee zu überzeugen muss nicht nur durch Argumente des Ideengebers geschehen. Zu einem späteren Zeitpunkt kann dies auch durch Fragen passieren. Wenn Sie im Gespräch mit anderen über Ihre Idee oder Lösung sind, können Sie durch gezielte Fragen noch vorhandene Blockaden auf dem Weg zur Umsetzung Ihrer Lösung abfragen und dann schrittweise aus dem Weg räumen.

Zum Beispiel: "Wie viele Leute sollten wir mindestens für diese Veranstaltung gewinnen, damit Sie diese als erfolgreich erachten?"

"Wann wäre aus Ihrer Sicht der beste Zeitpunkt, um unseren Kunden dieses neue Konzept zu präsentieren?"

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creaffective的宗旨之一，是將在歐美企業界行之已久且成效彰顯的創新流程介紹到亞洲。在過去的一兩年裡，我們擁有和一些亞洲優秀企業合作的經驗，而陸續拜訪我們的網站並詢問我們服務的大陸與台灣企業也日漸增多，creaffective對這一切心懷感恩。在亞洲推廣的過程是艱辛的，因為我們提供的服務是一個新的概念，卻又很難透過言語傳達。若非親身體驗，光聽我們的描述或是光看我們的網站，只能略有概念，卻不能體會其在提升創新力上所造成的影響力。但許多和我們聯繫的公司都表達了，很想體驗creaffective提供的服務，但是因為真的不容易從文字上具體了解我們提供的服務是什麼，造成他們在公司內申請預算的困擾。因為，那是風險，批核預算的上司們可不喜歡。

於是，擅於替客戶解決需要創新想法的我們問自己，我們可以做些什麼？在內部的Innovation Discussion後，我們有了一些想法。有些想法需要更多的時間來改善與執行，有一些則是我們認為可以現在就去做的。針對培訓類的服務，我們決定從降低客戶的風險這點著手，協助對我們服務有興趣，但是又不想冒太多風險的公司。

從今日到 2011年年底，凡是邀請creaffective為其公司提供創造性思維訓練課程或是企業內部的流程引導培訓課程的客戶，都可以享受不滿意退款一半的保障。唯需注意的是creaffective的某些課程為了確保參與者經過培訓後可以對其個人及工作團隊產生正面影響， 對參與者的人數及背景有一些條件限制。更重要的是， 參與者必須全程參與。

不滿意可退款一半的運作方式為：貴公司的同仁上完課會填寫培訓滿意度回饋表。若一半以上的人對培訓不滿意，在回饋表中具體列出不滿原因，且該原因是creaffective的因素，我們會自動在請款單上扣除一半的費用。也就是貴公司只需負擔原先creaffective要求費用的一半 + 車馬及住宿費。沒退給您的一半creaffective也沒有賺，因為那是creaffective準備教材、內容等的基本支出。也就是說，若是您不滿意，creaffective不賺您一毛錢。

您也許覺得即使可拿回一半，並不是零風險。但是請用其他角度看待這件事，一是creaffective替您承擔了一半的風險。二是creaffective對我們的服務品質有信心。再來就是，不談風險就別談創新。

creaffective 真心希望這樣可以幫助許多在申請預算上遇到困擾的公司企業。也希望透過將公司企業的風險部份轉嫁給creaffective的方式能讓更多公司願意體驗我們的服務。如果貴公司對我們的服務有興趣，歡迎大膽和我們聯繫。

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面對美國的奇異、荷蘭的飛利浦、德國的歐司朗三強鼎立的燈泡市場， L e m n i s 這一家小燈泡公司要如何快速崛起？ 並為綠化地球盡心力？
文／ 傅利安 譯／ 張道文

此篇文章原刊於動腦雜志7月號

在現代化的世界中，或許已經很難想像沒有燈的生活，不管是居家室內、街道上，或是摩登建築的外牆裝飾，都少不了照明裝置。想像現代城市中，尤其是亞洲城市的街道上，如果沒有閃爍的燈光，會變成什麼樣子？根據最保守的統計顯示，世界上五分之一的能源都被拿來提供照明，尤其像紐約、東京或是台北這些使用大量霓虹燈的大都會。
保守估計，每年照明市場就有高達70億美元（約新台幣1,890億元）。不過，正在崛起的LED，即將取代傳統光源。LED以壽命長和省電備受注目，並被大量運用在不同領域，其中之一就是車子的煞車燈。

崛起：新興市場領航者

市場估計未來5年內，45%的照明燈泡都會採用LED技術，十年內會提升到80%。當今的照明市場幾乎被美國的奇異、荷蘭的飛利浦、德國的歐司朗，及日本的東芝等國際大廠所控制。這些照明市場上的巨人都有擁著悠久的歷史、豐富的經驗，和雄厚的資金。然而從2006年開始， 一家來自荷蘭由四位成員組成的Lemnis 照明公司，突然展露頭角，和這些巨人們分庭抗禮。許多人或許還不清楚省電燈泡比傳統的白熱燈泡節省了30%，以及白熱燈泡把大部份能源轉換成熱能所造成浪費。不過，雖然省電燈泡比白熱燈泡省電，但卻有資源回收的問題。因為省電燈泡內含有毒水銀，埋在地底會對環境造成極大的危害。LED因為沒有水銀，少了運作等待的時間，可以即開即亮。壽命也不受開開關關的影響，相當適合開關頻繁的燈座。除此之外，萬一不小心摔落，LED燈泡也不容易碎裂。
由於LED有極大的市場潛力，所以那些照明大廠也紛紛投入LED的研發。然而， Lemnis照明的創辦者認為，那些大廠只看見LED可能帶來的錢潮，卻忽視了LED能減少地球上15%的能源消耗，並對環境和人類帶來正向影響的潛力 。

獨特：綠色商機孫子打阿公

Lemnis的創辦者和領導人是華納．飛利浦（Warner Philips）和法蘭．奧騰（Frans Otten），他們兩人是皇家飛利浦電子公司創辦者傑洛德和安東．飛利浦的孫子，皇家飛利浦不僅是當今照明市場的龍頭之一，同時也是Lemnis的主要競爭對手。飛利浦在跨入其他領域，像是真空管、半導體、消費性電子產品及醫學設備前，就因製造白熱燈泡而賺進大把鈔票。沒想到如今，華納．飛利浦和他的兄弟，將攜手對抗祖先所打下的江山。

40歲的華納．飛利浦是四個兒子的父親，和太太卡赫琳住在加州的米爾谷。他擁有阿姆斯特丹大學的法學文憑，給人的第一印象是個標準的生意人。他說話速度之快，讓人以為他有時間壓力，趕著要去談下一個生意。在創投產業打滾多年，他說著生意人和投資家都瞭解的語言，討論獲利率、市場大小，及技術移轉。
飛利浦不是只關心投資獲利多寡，更擅長經營，也以綠色商業為目標。他希望可以透過不傷害環境的產品，讓地球成為更適合人居住的星球，因此他以消費者為中心，並減低對環境造成負面衝擊的解決方案。
華納．飛利浦的另一份工作在NeSBIC 集團旗下創投的子公司荷蘭Fortis銀行。2002年他和人合作開了一家投資公司 Tendris Holding，並野心勃勃地以「領導全球不破壞生態平衡的永續生活」為宗旨。而Lemins照明就是 Tendris Holding投資的企業之一。除此之外，他也是 Repay International 的董事主席、碳中和信用卡計劃的供應者Siderian Ventures投資公司的執行合夥人，也是一家非營利組織 Green Products Innovation Institute（GPII）的財務主管。
GPII 的願景是推廣及延續「從搖籃到搖籃（Cradle to Cradle）」。是暢銷書「從搖籃到搖籃──綠色經濟的設計提案」的作者威廉．麥唐諾 （William McDonough） 和麥克．布朗嘉（Michael Braungart） 所共同創立的。推廣一個以創新為導向的模式，來去除有毒化學物質及其他對環境造成的負面衝擊。

反制：用燈泡來抵抗計劃性消費

除了採用「從搖籃到搖籃」的原則，Lemnis 照明極力創造真正的長效商品，主要產品 Pharox LED燈泡有25年的使用壽命（平均一天用4小時），刻意地抵抗許多企業廣泛使用的概念── 計劃性報廢（Planned obsolescence）。
在工業設計中，計劃性報廢是預謀性的生產壽命有限的產品，好讓產品在一段時間後就無法正常使用。舉例來說，日本印表機大廠愛普森，在某些印表機產品中放入晶片來計算此機器已印製的紙張數量。在超過一定的數量後，機器就會自動停擺，顯示無法再使用的訊息，即使機器本身並沒有故障。
這種計劃性報廢的概念是在1930年代美國經濟大蕭條時，由貝納．倫敦（Bernard London）所提出，透過給產品有限的使用期限，來強迫消費者購買新產品，以達到刺激經濟成長的目的。
另外一個有名的例子就是女用絲襪，製造商刻意讓絲襪輕易勾破，迫使女性消費者只能不停購買新絲襪，為襪商帶來持續的利潤。
計劃性報廢的一大缺失，就是會浪費許多有價值的資源。照明工業就是最佳範例，許多廠商從1950年開始，就秘密達成了讓燈泡有使用期限的協議，即使燈泡本身還能使用更久。
Lemnis照明以使用壽命長的燈泡反其道而行，即使Lemnis知道如此一來消費者的購買頻率會降低。但是相反的這也表示，如果Lemnis能賣出更多的燈泡，對地球環境就愈好。因為這意謂著市場上含毒廢料的燈泡，將漸漸被環保的LED取代。

共生：透過創新的商業模式邁向成功

一般人可能認為Lemnis 照明成功的原因是透過革新的技術。華納．飛利浦在近期的一場研討會中指出，深厚的技術知識是成功的前提，但他同時也強調，像Lemnis 照明這樣的小公司是無法和動輒上千位研發人員，擁有數以百萬研發經費的大廠平起平坐。那小公司該如何自處？根據華納．飛利浦的說法，比起技術革新，更夠能帶領Lemnis 成功的是，他們所設計的商業模式和合夥關係。在照明產業裡，有著多不勝數的智慧財產權地雷，小公司幾乎不可能和大廠競爭，只能加入大廠以免誤觸地雷。
Lemnis真正的力量來自自我行銷的方式，以Lemnis和使用店家合作為例，除了賣給店家燈泡外，Lemnis還會提供餐廳、飯店或是酒吧裡的客人燈泡折價券。在美國童子軍的協助下，Lemnis 瞬間多了45,000位年輕人為他宣傳推廣。大部份的銷售是透過網路販賣，像是Lemnis的網站，或是Groupon的社群媒體網站。華納．飛利浦希望他們品牌的環保意識能成為一個長期，和當今照明大廠有所區別的公司。
Lemnis 現在面臨的問題是LED的技術還很昂貴，因此無法廣泛推廣給一般消費大眾。目前Lemnis一個要價25美元（約新台幣675元）的LED，對一般民眾來說太貴了。因此Lemnis需要大量訂單，來將售價降到專家認為一般消費大眾能接受的10美元（約新台幣270元）。
Lemnis正在朝著目標邁進，他已在美國、荷蘭、香港、新加坡及俄羅斯成立分公司，並在中國及印度有製造廠。很快地，台灣也將加入Lemnis的製造行列。

Hinweis: Dieser Artikel ist vor einigen Monaten im creaffective Newsletter erschienen.

Um erfolgreich Neues zu schaffen, braucht es zuerst einmal Ideen, wie das Neue aussehen könnte. Bevor Ideen umgesetzt werden können, müssen aus vielen möglichen Ideen die vielversprechendsten identifiziert werden. Es nützt nichts, wenn wir zwar viele interessante Ideen entwickelt haben, diese dann jedoch nicht auswählen. In diesem Artikel möchte ich einige Tipps vorstellen, wie die Auswahl gelingen kann.

Ideen mit einfachen Kriterien vorauswählen

Ein wichtiges von uns angewandtes Prinzip ist es bei der Entwicklung von Ideen nach Quantität zu streben. Je mehr Ideen, desto besser. So wird die Wahrscheinlichkeit erhöht, gute Ideen zu finden. In von uns moderierten Innovationsworkshops können nach 30 Minuten dann schnell einmal 100 – 150 Ideen im Raum stehen. Es ist meist nicht praktikabel, jede dieser Ideen mit einer detaillierten Kriterienliste zu betrachten. Stattdessen, bedarf es einer Vorgehensweise, die es erlaubt, in überschaubarer Zeit eine Vorauswahl von Ideen zu treffen.

Eine Methode, die zum Beispiel zum Einsatz kommen kann ist die COCD-Box-Technik, die Ideen in diesem Stadium nach den Kriterien Einfachheit der Umsetzbarkeit und Originalität beurteilt. Es sind natürlich auch andere Kriterien möglich. Wichtig ist, diesen ersten Schritt der Ideenauswahl noch möglichst einfach zu halten, um den Aufwand überschaubar zu machen.
Aus einer Liste von 120 Ideen bleiben sollten nach einer ersten Vorauswahl nicht mehr als 15 – 20% zur weiteren Betrachtung ausgewählt werden.

Nach Kombinationsmöglichkeiten von Ideen suchen

Manchmal mag eine Idee alleine noch nicht zum gewünschten Ziel führen oder besonders vielversprechend aussehen. Möglicherweise sieht das jedoch ganz anders aus, wenn sie mit anderen Ideen kombiniert wird. Achten Sie daher bei der Ideenauswahl auch auf Möglichkeiten, mehrere Ideen zu einem größeren Ganzen zusammen zu fügen.

Kriterien für eine ausführliche Bewertung definieren (allgemein, oder per Thema)

Zu einem späteren Zeitpunkt wird es womöglich nicht mehr ausreichen, Ideen einfach nach Bauchgefühl zu wählen. Besonders deshalb nicht, weil Erfahrung und Bauchgefühl besonders bei der Entwicklung von Neuem schnell in die Irre führen können, weil das Neue per Definition nur begrenzt mit dem bisher bekannten (Erfahrungen) anschlussfähig ist. Daher sollten weitere Kriterien definiert werden, um Ideen fundierter auszuwählen. Wie diese aussehen hängt von der jeweiligen Fragestellung ab.

Bei Innovationsprojekten ist zu beachten, dass bei Fragestellungen für wirklich neue und langfristige Themen nicht die gleichen Kriterien angelegt werden können, wie bei Projekten der inkrementellen Verbesserung. Sonst führt die schnell dazu, dass keine der Ideen den Bewertungsprozess überlebt und dies nicht deshalb, weil die Ideen nicht gut genug wären, sondern weil der Entwicklungsstand und das Wissen noch nicht ausreichen, um diese entsprechend zu beurteilen.

Eindeutige Kriterien definieren

Damit eine detailliertere Bewertung von Ideen auch wirklich funktioniert, sollten die Kriterien eindeutig und genau definiert werden. Sobald ein Kriterium Interpretationen zulässt, werden verschiedene Menschen verschiedene Auslegungen eines Kriteriums zu Bewertung anlegen. Lautet ein Kriterium zum Beispiel „Wird die Idee unsere Qualitätsanforderungen erfüllen?“, dann sollte genauer definiert werden, was hiermit gemeint ist.
Auch eine mögliche Bewertungsskala (zum Beispiel Zahlenwerte von 1 – 3) sollten vor der Bewertung genau definiert werden. So sollte festgelegt und ausformuliert werden unter welchen Umständen eine 1, eine 2 oder eine 3 vergeben wird. Zum Beispiel „3 bedeutet: Wir können das Konzept mit den bestehenden Maschinen realisieren.“

An Schwachstellen von Ideen arbeiten bevor eine endgültige Entscheidung getroffen wird

Irgendwann muss es harte Entscheidungskriterium geben, die eine Lösung entweder erfüllt oder nicht erfüllt. Wir warnen jedoch davor, diese zu früh anzulegen. Stattdessen sollten Sie versuchen an Schwachstellen von Ideen zu arbeiten und diese zu verbessern. Eine erste detaillierte Bewertung von Ideen kann so aus Überblick über Stärken und Schwächen von Ideen dienen und Hinweise aufzeigen, an welchen Stellen weiter gearbeitet werden muss.