設計思考 / Design Thinking - 2
設計思考改造世界今天台灣終於上市了，本來筆者想要把我的讀後Poster 分享，但是因為篇數的限制，今天還是把上次未完成的『設計思考/Design Thinking』介紹完。Poster 就晚點放上來，畢竟大部份的讀者應該都還沒將今日剛上市的書啃完。
Design Thinking 可以如此神奇的橫跨個大領域，不分國籍， 因為它是一個商業創新導向的方法。除了『以人為本』之外， Design Thinking 也考量了技術與市場。簡單的說， Design Thinking 的設計是以人們渴望 (Desirable)、有人願意花錢買（Viable）和技術可行（Feasible）三個重要的元素為基礎，以大幅提升設計成功的機率。以筆者的觀點來看，這是相當實際也人性化的創新方法。除了改善人類的生活外，人還是想要賺錢的，畢竟不求賺錢的慈善事業不是人人經營的起。
介紹了 Design Thinking的核心精神和執行程序後，你也許想問，是不是人人都可以成為成功的Design Thinker? 根據Tim Brown的書Change by Design: How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation》(中譯 ：設計思考改造世界 )， Design Thinker 所應具備的基本特質包括 ：
• 具同理心 (empathy) : 懂得用使用者的角度來看事情。
• 懂得整合性思考 (integrative thinking)：從多方面來看問題，以獲得全面性的解決方案。
• 樂觀 (optimism)：相信一定有比現狀更好的解決方式，願意投入時間精力去把這更好的方案找出來。
• 具實驗精神 (experimentalism)：願意一小步一小步往前進，追求突破。
• 具合作精神 (collaboration)：懂得三個臭皮匠勝過一個諸葛亮的道理。
簡單的說，Design Thinking 是透過 靈感的啓發（ Inspiration ）、 點子發想（ Ideation ） 、實作（ Implementation ）三階段有系統地將需求(Needs)、科技(Technology)、商業(Business)整合，以使用經驗來創造創新。如果想要對Design Thinking 有更進一步的瞭解，筆者提供一些資料如下：
A. Tim Brown 在Ted關於Design Thinking的演講：
B. Tim Brown 在哈佛商業評論(Harvard Business Review: 00178012, Jun2008, Vol. 86, Issue 6)的一篇關於Design Thinking的文章。
C. Tim 在 BusinessWeek 回答五個重要的讀者提問，現身說法談設計思考的概念。
這五個問題分別是:
1, 如何把設計思考帶入組織裡 ? 如何讓我的同事了解什麼是設計思考 ?
2, 設計思考如何打造未來的基礎建設，如何重新打造 美國的競爭優勢 ?
3, 設計思考如何成為中國未來經濟成長的動力 ?
4, 如何打造新商業模式背後的研發能力 ?
5, Green Design如何幫助蕭條的經濟?
這裡就不介紹Tim Borwn 是如何回答的，有興趣的就請看該報導。也有影片：
D.Tim Borwn 的Blog: thoughts by Tim Brown
希望大家對Design Thinking 有比較多的瞭解，如果想要更深入的瞭解，實際體驗Design Thinking 是怎麼運作。Creaffective 有提供Design Thinking 的訓練課程，大家可以參考。最後，我們就看看Tim Brown 本人怎麼解釋Design Thinking吧！
"Thinking like a designer can transform the way you develop products,
services, processes, and even strategy. " — by Tim Brown
“Design thinking is an approach that uses the designer’s sensibility and methods for problem solving to meet people’s needs in a technologically feasible and commercially viable way. In other words, design thinking is human-centered innovation.” — Tim Brown
